# Saako näin tehdä? Kahdeksan arvosteluihin liittyvää tilannetta (tehtävä A6.5)

Mieti jokaisen tilanteen kohdalla: onko se sallittua vai ei? Ja jos se ei ole sallittua, minkä säännön mukaan? Valitse
"Googlen käytännöt", "Laki" tai "Molemmat". Kaikki yritykset ja henkilöt ovat keksittyjä.

1. Bloemenatelier Lotte lupaa jokaiselle asiakkaalle 10 %:n alennuksen seuraavasta tilauksesta, jos hän kirjoittaa
   Google-arvostelun.

2. Jokaisen toimituksen jälkeen jokainen asiakas saa automaattisesti sähköpostin: "Kiitos tilauksestasi! Haluaisitko
   antaa meille arvostelun?" Viestissä on Yritysprofiilin arvostelulinkki.

3. Verkkokauppa lähettää ensin kysymyksen "Kuinka tyytyväinen olet asteikolla yhdestä viiteen?". Asiakkaat, jotka
   valitsevat 4 tai 5, saavat linkin Google-arvosteluihin. Asiakkaat, jotka valitsevat 1, 2 tai 3, saavat yhteydenottolomakkeen.

4. Kampaamon omistajan sisko kirjoittaa veljensä kampaamosta viiden tähden arvostelun.

5. Yrityksen omilla verkkosivuilla on osio "Mitä asiakkaamme sanovat", jossa on vain neljän ja viiden tähden
   arvosteluja. Negatiiviset arvostelut poistetaan osiosta käsin. Sivulla ei kerrota, miten arvostelut on valittu.

6. Asiakas kirjoittaa rehellisen, negatiivisen arvostelun myöhästyneestä toimituksesta. Omistaja vastaa arvosteluun,
   pahoittelee ja ehdottaa puhelua, jotta asia saadaan korjattua.

7. Ravintola ostaa "arvostelutoimistolta" paketin, jossa on kaksikymmentä positiivista Google-arvostelua. Arvostelut
   ovat kirjoittaneet ihmiset, jotka eivät ole koskaan syöneet ravintolassa.

8. Autokorjaamon profiilissa on arvostelu, joka on täynnä kirosanoja ja jossa on erään mekaanikon yksityinen
   puhelinnumero. Omistaja ilmoittaa arvostelusta Googlelle.