Data Act: oikeutesi vaihtaa toiseen pilvipalveluun
Data Act on eurooppalainen laki, joka säätelee muun muassa sitä, että voit vaihtaa helpommin pilvipalvelusta toiseen. Suomeksi laki tunnetaan nimellä datasäädös (Asetus (EU) 2023/2854). Se on ollut voimassa 12. syyskuuta 2025 alkaen. Tässä artikkelissa kerrotaan selkokielellä, mitä se säätää siirtymisestä. Kyse on selityksestä, ei juridisesta neuvosta.
Mitä palveluita se koskee?
Data Actin luku VI (artiklat 23 ja 31 niiden välillä) käsittelee siirtymistä tietojenkäsittelypalveluiden välillä. Tähän kuuluvat tavanomaiset verkkopalvelut, joissa tietosi sijaitsevat, kuten tallennustila, sähköposti ja pilviyhteistyö. Poikkeuksia on: palvelut, jotka on rakennettu pääosin yhdelle asiakkaalle räätälöidysti, sekä testiversiot (artikla 31).
Mitä Data Act säätää siirtymisestä
- Sopimukset kirjallisesti. Siirtymisen toimintatavan tulee olla kirjallisessa sopimuksessa, ja palveluntarjoajan on autettava sinua siirtymisessä (artikla 25).
- Irtisanomisaika. Siirtymisen aloittamiseksi palveluntarjoaja saa vaatia enintään kahden kuukauden irtisanomisajan.
- Siirtymäkausi. Sen jälkeen seuraa enintään 30 päivän siirtymäkausi, jonka aikana palvelu jatkaa toimintaansa ja siirto tehdään. Jos tämä ei ole teknisesti mahdollista, palveluntarjoajan on ilmoitettava siitä 14 työpäivän kuluessa, ja kausi voi olla enintään seitsemän kuukautta.
- Tietojen nouto. Siirtymäkauden jälkeen sinulla on vähintään 30 päivää aikaa noutaa tietosi. Sen jälkeen palveluntarjoajan on poistettava ne kokonaan.
- Mitä tietoja ja missä muodossa. Sopimuksessa tulee kuvata, mitkä tiedot voit siirtää mukanasi. Jos tällaiselle palvelulle ei ole sovittua standardia, palveluntarjoajan on pyynnöstä vietävä tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa (artikla 30).
- Siirtymiskustannukset. 12. tammikuuta 2027 saakka palveluntarjoaja saa veloittaa vain alennettuja siirtymiskustannuksia, jotka eivät saa ylittää hänen omia kustannuksiaan. 12. tammikuuta 2027 alkaen hän ei saa enää veloittaa siirtymiskustannuksia lainkaan (artikla 29). Tämä ei koske palvelun tavanomaista tilausmaksua: sen maksat niin kauan kuin sopimus on voimassa.
Mitä Data Act ei tee puolestasi
Data Act helpottaa siirtymistä, mutta se ei itse siirrä tietojasi. Viennistä, jota uusi palvelusi ei pysty lukemaan, ei ole paljoakaan hyötyä. Siksi avoimet standardit ovat tärkeitä: tiedostot pysyvät tavallisina tiedostoina, sähköposti kulkee IMAP:n kautta, kalenterit .ics-tiedostoina ja yhteystiedot .vcf-tiedostoina. Vie siis tiedot itse ja tarkista, että voit avata ne uudessa palvelussasi.
Onko kyse muiden henkilötiedoista, kuten asiakkaistasi tai jäsenistäsi? Silloin myös GDPR säätää, mitä näille tiedoille tapahtuu palvelun päättyessä. Jos et ole varma omasta tilanteestasi, kysy juristilta.
WebOkésta poistuminen
WebOkéssa noudat tietosi itse Omassa WebOkéssa ja tuotteissasi: lataat varmuuskopion verkkosivustostasi ja tietokannoistasi, kopioit sähköpostisi IMAP:n kautta, viet Nextcloud-tietosi, siirrät verkkotunnuksesi siirtokoodilla ja lataat asiakastietosi. Lue, miten tämä toimii tuotteittain ja mitä tapahtuu, kun irtisanot palvelun, artikkelista Vertrekken bij WebOké: zo neem je je gegevens mee.
Näin hoidat asian käytännössä:
- Irtisano palvelu eräpäivästä alkaen. Pakettisi pysyy toiminnassa jo maksamasi jakson loppuun asti ilman jatkolaskua.
- Käytä tämä aika kaiken vientiin ja tarkista uudessa palvelussasi, että saat tiedostot auki.
- Älä odota viimeiseen päivään: ison postilaatikon tai verkkosivuston kopiointi voi kestää tunteja.
- Unohditko silti jotain? Pyynnöstä voimme palauttaa tietoja varmuuskopiostamme vielä 30 päivän ajan irtisanomisen jälkeen. Ota tätä varten yhteyttä tukeen.