Käytettävyys ja tuki: näin toimimme

Ammattimaista webhotellia edulliseen hintaan

Tämä lause toistuu verkkosivuillamme usein. Meille se ei ole pelkkää markkinointipuhetta: näin me todella toimimme. Emme tarjoa SLA-sopimusta kiinteillä takuilla. Sen sijaan näytämme sinulle tässä, miten toimimme.

Käytettävyys

Vuonna 2025 hosting-verkkomme käytettävyys oli 100 %, ja vuodesta 2004 lähtien keskimääräinen vuotuinen käytettävyys ei ole koskaan ollut alle 99,9 %.
Palvelimiamme ja verkkoamme valvotaan 24/7. Jos jotain tapahtuu, ryhdymme toimiin heti, myös viikonloppuisin ja öisin. Häiriöt ja suunnitellut huoltotyöt näet tilasivultamme, katso Häiriöt ja huoltotyöt: tilasivu.

Best-effort-tuki

WebOké vastaa täysin hosting-ympäristön moitteettomasta toiminnasta, ja tarjoamme sille myös täyden tuen. Tämä tarkoittaa, että huolehdimme siitä, että sinulla on käytössäsi kaikki tarvittava pakettisi ominaisuuksien käyttämiseen ja että ne toimivat kuten pitää.

Webhotellina emme tarjoa tukea itse verkkosivustollesi. Annamme kuitenkin neuvoja ja ongelmasta riippuen best-effort-tukea. Vastaat itse verkkosivustosi ylläpidosta. Neuvontaa laajemmat työt voimme tehdä maksua vastaan, katso Erityisten töiden kustannukset.