WebOké Backups: varmuuskopion tarkastelu, palautus tai lataus

WebOké Backups on oma varmuuskopiointijärjestelmämme. Joka yö otamme täydellisen varmuuskopion hosting-paketistasi: tiedostoista, tietokannoista, postilaatikoista ja asetuksista. Nämä varmuuskopiot säilytetään salattuina erillisillä tallennuspalvelimilla eri konesalissa, omassa hallinnassamme, erillään siitä palvelimesta, jolla verkkosivustosi toimii. Voit itse, maksutta ja ilman meidän väliintuloamme, palauttaa jotain viimeisten 30 päivän varmuuskopioista.

Tässä artikkelissa:

• Mitä varmuuskopio sisältää?
• WebOké Backupsin avaaminen
• Ohjattu toiminto kuudessa vaiheessa
• Neljä palautustapaa
• Käytännön esimerkkejä: yksittäiset sähköpostit, WordPress-sivusto
• Lataaminen ja lähettäminen
• Aiemmat palautukset
• Usein kysytyt kysymykset

Mitä varmuuskopio sisältää?

Jokaisesta hosting-paketista säilytämme joka yö:

• kaikki tiedostot kotikansiossasi, siis myös verkkosivustosi;
• tietokantasi, mukaan lukien tietokannan käyttäjät salasanoineen ja oikeuksineen;
• postilaatikkosi ja sähköpostiasetukset (aliakset, suodattimet, automaattivastaajat);
• DirectAdmin-kokoonpanon: verkkotunnukset, alatunnukset ja uudelleenohjaukset;
• DNS-vyöhykkeet, SSL-varmenteet, ajastetut tehtävät, FTP-tilit ja PHP-versiosi.

Sähköpostipaketista säilytämme postilaatikot ja DirectAdmin-asetukset.

WebOké Backupsin avaaminen

1. Kirjaudu sisään osoitteessa oma.weboke.fi.
2. Siirry vasemmassa valikossa kohtaan Omat tuotteet ja valitse alavalikosta WebOké Backups. Jokaisella tuotesivulla WebOké Backups löytyy myös yläpalkin välilehdistä.
3. Voit mennä myös suoraan osoitteeseen oma.weboke.fi/backups.

Sivun yläosassa näkyy kolme laattaa: hosting-pakettien määrä, aiempien palautusten määrä ja valmiina olevien latausten määrä. Painikkeella Näin se toimii avaat tämän artikkelin. Sen alla on ohjattu toiminto, jolla palautat tietoja, sen jälkeen aiemmat palautuksesi, lataukset ja lähetykset sekä lyhyt selitys palautustavoista.

Ohjattu toiminto kuudessa vaiheessa

Ohjattu toiminto opastaa sinut kuuden vaiheen läpi. Painikkeilla Seuraava ja Edellinen siirryt vaiheiden välillä, ja painikkeella Aloita alusta aloitat uudelleen.

Vaihe 1: Tili

Valitse hosting-paketti, josta haluat palauttaa jotain. Jos sinulla on paljon paketteja, listan yläpuolella on hakukenttä. Jos sinulla on jälleenmyyjäpaketti, valitse sen jälkeen mitä tiliä asia koskee: omaa tiliäsi vai jotain luomistasi tileistä.

Vaihe 2: Ajankohta

Näet kaikki saatavilla olevat varmuuskopiointiajankohdat päivämäärineen, kellonaikoineen ja kokoineen. Uusin on valittuna oletuksena. Valitse ajankohta, johon haluat palata. Valikon alla näet, mitä osia kyseiseen ajankohtaan sisältyy.

Tässä vaiheessa voit myös tehdä kaksi muuta asiaa:

• Tee uusi varmuuskopio nyt: luo heti ylimääräisen varmuuskopion tilistäsi, esimerkiksi juuri ennen suurta muutosta verkkosivustoosi. Tämän voi tehdä enintään 2 kertaa päivässä ja 15 kertaa kuukaudessa. Kun varmuuskopio on valmis, uusi ajankohta ilmestyy listaan. Joka päivältä säilytämme lopulta sen päivän viimeisen varmuuskopion, joten ylimääräinen varmuuskopio on lähinnä palautuspiste kyseiselle päivälle.
• Lähetys (painike alaosassa): palauta aiemmin tämän näytön kautta ladatusta varmuuskopiotiedostosta (.tar.gz). Tiedosto poistetaan automaattisesti 48 tunnin kuluttua.

Vaihe 3: Osat

Valitse, mitä haluat palauttaa. Voit valita yhden tai useamman osan:

• Tiedostot (kotikansio): koko kotikansio, tai vain tietyt kansiot ja tiedostot. Jos valitset jälkimmäisen, selaat varmuuskopiota kuten Tiedostonhallinnassa tai haet nimellä (vähintään 3 merkkiä) ja valitset tarvitsemasi.
• Tietokannat ja Tietokannan käyttäjät (salasanat ja oikeudet).
• Sähköposti (postilaatikot): tilin pääpostilaatikko ja verkkotunnuksittain kaikki tai yksittäiset postilaatikot, tarvittaessa myös sähköpostiasetukset.
• DirectAdmin-kokoonpano, DNS-vyöhykkeet, SSL-varmenteet, Ajastetut tehtävät, FTP-tilit ja PHP-versio.

Valitsemalla Koko tili valitset kaiken kerralla. Sähköpostipaketissa voit valita vain postilaatikot ja DirectAdmin-asetukset.

Vaihe 4: Tapa

Valitse, miten haluat palauttaa. Neljä tapaa selitetään tarkemmin tämän artikkelin lopussa.

Vaihe 5: Vahvistus

Näet yhteenvedon valinnoistasi. Jos valitset täydellisen palautuksen, näet ensin, mitä tilin tyhjentämisen yhteydessä katoaa ja mitä luodaan uudelleen. Valitset, teemmekö etukäteen turvallisuusvarmuuskopion nykyisestä tilasta (suositeltu, oletuksena päällä) ja täytät salasanasi vahvistukseksi. Napsauta sen jälkeen Käynnistä palautus. Täydellisen palautuksen yhteydessä kysymme vielä kerran, oletko varma.

Vaihe 6: Suoritus

Palautus siirtyy jonoon ja käynnistyy yleensä minuutin sisällä. Jos palvelimella on sillä hetkellä käynnissä varmuuskopiointi, palautus odottaa sen valmistumista; täydellisessä palautuksessa odotamme ensin turvallisuusvarmuuskopiota. Näet vaihe vaiheelta, mitä tapahtuu, ja näyttö päivittyy itsestään. Voit huoletta sulkea sivun: WebOké Backups -sivun yläosassa pysyy ilmoitus Palautus käynnissä ja painike Seuraa reaaliaikaisesti, ja kun palautus on valmis tai jos se epäonnistuu, saat siitä sähköpostin. Käynnissä olevan palautuksen voit keskeyttää painikkeella Pysäytä, ja epäonnistuneen palautuksen voit käynnistää uudelleen painikkeella Yritä uudelleen. Niin kauan kuin palautus on käynnissä, et voi aloittaa uutta palautusta kyseiselle tilille.

Neljä palautustapaa

• Palauta kokonaan: tarkalleen valitun ajankohdan tila. Tili tyhjennetään ensin ja palautetaan sen jälkeen; kaikki, mitä on lisätty tai muutettu valitun ajankohdan jälkeen (tiedostot, sähköpostit, taulut), katoaa. Vahvistuksen yhteydessä valitset, teemmekö ensin turvallisuusvarmuuskopion nykyisestä tilasta, jotta voit aina palata takaisin. Tämä valinta on oletuksena päällä.
• Palauta vain puuttuva tai muuttunut: varmuuskopio palautetaan, mutta tiedostot, sähköpostit ja taulut, jotka ovat varmuuskopiota uudempia, säilyvät. Kätevä, jos olet vahingossa poistanut jotain. DirectAdmin-kokoonpanon, DNS:n, varmenteiden, FTP:n ja PHP-version osalta tämä toimii samoin kuin täydellinen palautus.
• Kopiona nykyisen rinnalle: nykyiseen verkkosivustoosi, tietokantaasi tai postilaatikkoosi ei tule mitään muutoksia. Varmuuskopio tulee kopiona uuteen kansioon, tietokantana uudella nimellä (omalla tietokannan käyttäjällä) tai uutena postilaatikkona. Näin voit rauhassa tarkastella, mitä varmuuskopiossa oli. WordPressin, Joomlan, Nextcloudin ja Laravelin osalta muokkaamme kopion kokoonpanotiedoston automaattisesti vastaamaan uutta tietokantaa. Jos haluat tarkastella kopiota toisella URL-osoitteella, syötä se. Uudet tietokantatiedot näytetään vain kerran, joten tallenna ne heti.
• Lataa: palvelimella ei muutu mikään. Valitut osat pakataan tar.gz-tiedostoksi, jonka voit ladata 48 tunnin ajan. Voit saada sähköpostin, kun paketti on valmis.

Käytännön esimerkkejä

Poistettujen sähköpostien tai postilaatikon palauttaminen

1. Valitse kohdassa Tili paketti ja kohdassa Ajankohta varmuuskopio ajalta ennen poistamista.
2. Valitse kohdassa Osat vain Sähköposti (postilaatikot), ja sen alta vain se postilaatikko, jonka haluat takaisin.
3. Valitse kohdassa Tapa vaihtoehto Palauta vain puuttuva tai muuttunut.

Poistetut sähköpostit palaavat postilaatikkoon. Sähköpostit, jotka olet vastaanottanut kyseisen ajankohdan jälkeen, pysyvät ennallaan. Tämä toimii myös postilaatikolle, jonka olet poistanut DirectAdminissa: se palaa takaisin siinä olleine sähköposteineen. Jos haluat ensin tarkastella rauhassa, valitse Kopiona nykyisen rinnalle. Varmuuskopio tulee tällöin uuteen postilaatikkoon. Tämän voi tehdä kerrallaan yhdelle postilaatikolle.

WordPress-sivuston palauttaminen epäonnistuneen päivityksen tai hakkeroinnin jälkeen

WordPress-sivusto koostuu kahdesta osasta: tiedostoista ja tietokannasta. Palauta ne aina yhdessä, samasta ajankohdasta.

1. Valitse paketti ja ongelmaa edeltävä ajankohta.
2. Valitse kohdassa Osat Tiedostot (kotikansio) ja valitse vain sivuston kansio, yleensä domains/jouwdomein.nl/public_html. Valitse myös Tietokannat sivuston tietokannan kanssa. Näet, mikä se on, tiedostosta wp-config.php kohdasta DB_NAME.
3. Epävarma? Valitse ensin Kopiona nykyisen rinnalle. Muokkaamme kopion wp-config.php-tiedoston automaattisesti vastaamaan uutta tietokantaa, jotta voit tarkastella vanhaa versiota muuttamatta mitään.
4. Jos haluat todella palauttaa sivuston takaisin kyseiseen ajankohtaan, valitse Palauta kokonaan ja jätä turvallisuusvarmuuskopio päälle. Kohdassa Vahvistus näet tarkalleen, mitä katoaa.

Vaihtoehto WordPressille: Installatron-varmuuskopio

Jos olet asentanut WordPressin Installatronilla, saattaa olla olemassa myös Installatron-varmuuskopio, joka sisältää vain kyseisen sivuston. Installatron luo sellaisen automaattisten päivitysten yhteydessä (se säilyy yhden päivän), ja voit tehdä sellaisen myös itse juuri ennen suurta muutosta. Sen palautat Installatronissa kohdassa Omat varmuuskopiot. Katso Varmuuskopioiden tekeminen ja palauttaminen Installatronissa.

Lataaminen ja lähettäminen

Ohjatun toiminnon alla on yleiskatsaus Lataukset ja lähetykset. Latauspaketti on saatavilla 48 tuntia, ja latauslinkki toimii vain, kun olet kirjautuneena sisään. Aiemmin ladatun paketin voit myöhemmin palauttaa uudelleen: valitse Ajankohta-vaiheessa Lähetys, valitse tiedosto ja käy läpi loput vaiheet. Myös lähetykset poistetaan automaattisesti 48 tunnin kuluttua.

Aiemmat palautukset

Jokainen palautus näkyy listalla Aiemmat palautukset päivämäärineen, kahdeksanmerkkisine palautuskoodeineen, tilin, ajankohdan, tavan, osien ja tilan kanssa. Painikkeella Tulos avaat raportin, josta näet esimerkiksi kuinka monta tiedostoa palautettiin ja mihin kansioon. Jos palautus on vielä käynnissä, näkyy teksti Seuraa reaaliaikaisesti. Mainitse palautuskoodi, kun kysyt meiltä jotain palautuksesta.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan varmuuskopioita säilytetään?
Jokaiselta viimeisten 30 päivän yöltä on olemassa varmuuskopio.

Menetänkö sen, mikä on muuttunut varmuuskopion jälkeen?
Täydellisen palautuksen yhteydessä kyllä. Oletko epävarma? Valitse silloin Palauta vain puuttuva tai muuttunut tai kopio. Jätä täydellisen palautuksen yhteydessä turvallisuusvarmuuskopio päälle, jolloin voimme aina hakea takaisin tilan juuri ennen palautusta.

Kuinka kauan palautus kestää?
Se riippuu tiedostojen ja sähköpostien määrästä. Yksittäinen kansio tai tietokanta palautuu yleensä minuutissa, kokonainen tili paljolla sähköpostilla voi kestää pidempään. Sinun ei tarvitse odottaa: saat sähköpostin, kun se on valmis.

Palautukseni epäonnistui. Mitä nyt?
Saat silloin sähköpostin, ja palautus näkyy tilalla epäonnistunut kohdassa Aiemmat palautukset. Avaa painikkeella Tulos raportti: siinä näkyy, mikä meni pieleen. Yritä uudelleen painikkeella Yritä uudelleen. Jos etukäteen tehty turvallisuusvarmuuskopio epäonnistuu, mitään ei ole palautettu eikä poistettu. Jos se ei onnistu senkään jälkeen, tee tukipyyntö ja mainitse kahdeksanmerkkinen palautuskoodi. Silloin voimme etsiä sen heti käsiin.

En voi käynnistää uutta palautusta.
Niin kauan kuin kyseiselle tilille on käynnissä palautus, et voi käynnistää uutta. Odota, kunnes se on valmis, tai pysäytä se painikkeella Pysäytä.

Hosting-tiliä ei enää ole palvelimella.
Jos olet antanut poistaa tilin (tai paketin), et voi palauttaa sitä itse. Tee tukipyyntö tai soita meille, niin palautamme tilin varmuuskopion avulla.

En näe WebOké Backupsia valikossani.
WebOké Backups on päällä jokaisessa hosting- ja sähköpostipaketissa. Jos et näe kohdetta, tililläsi ei ole aktiivista pakettia, tai olet kirjautuneena alikäyttäjänä ilman pääsyä tuotteisiin. Kirjaudu sisään pääkäyttäjänä tai tee tukipyyntö.

Etkö pääse eteenpäin?
Tee tukipyyntö Tukikeskuksen kautta, niin autamme sinua.

Katso myös DirectAdmin-käyttöoppaasta: Mitä varmuuskopioita WebOké:llä on käytössä.

Laajempi selitys kuvakaappauksineen: Onnistuuko tämä myös Oma WebOké:ssä? WebOké Backups DirectAdmin-käyttöoppaassa.