Verkkokaupan myynti: oma verkkokauppa, hostattu alusta, markkinapaikka vai maksulinkki?
Haluatko alkaa myydä verkossa? Valitse ensin reitti, ja vasta sen jälkeen ohjelmisto. Vaihtoehtoja on karkeasti neljä: oma verkkokauppa, isännöity kauppa-alusta, markkinapaikka tai maksulinkki. Mikään näistä ei ole aina paras. Tässä artikkelissa näet, mitä kukin reitti tarkoittaa, ja mitä kysymyksiä kannattaa pohtia valintaa tehdessä.
Neljä reittiä vierekkäin
| Reitti | Esimerkkejä | Kuka hoitaa tekniikan? | Mikä on sinun omaa? |
|---|---|---|---|
| Oma verkkokauppa avoimen lähdekoodin ohjelmistolla | WooCommerce (WordPressissä), PrestaShop, Shopware, Magento Open Source | Sinä itse tai verkkosivujen tekijäsi, valitsemallasi hostingilla | Kaikki: tiedostot, tietokanta, tuotteet, tilaukset ja asiakastiedot |
| Isännöity kauppa-alusta | Shopify, Lightspeed eCom, Wix, Squarespace | Palveluntarjoaja | Sisältösi ja tietosi, siltä osin kuin palveluntarjoaja sallii niiden viennin |
| Markkinapaikka | bol, Amazon, Etsy | Markkinapaikka | Tuotteesi; ostaja on ennen kaikkea markkinapaikan asiakas |
| Maksulinkki tai yksinkertainen tilauslomake | Maksupalveluntarjoajasi maksulinkki, lomake jälkikäteen lähetettävällä laskulla | Maksupalveluntarjoaja | Vähän tekniikkaa, mutta myös vähän kauppaa |
Mitä kukin reitti antaa sinulle, ja mitä se maksaa
- Oma verkkokauppa. Omistat kaiken ja voit muokata lähes mitä tahansa: räätälöityjä tuotteita, hintoja asiakasryhmittäin, yhteyden omaan varastoosi. Vastineeksi sinun (tai verkkosivujen tekijäsi) täytyy päivittää ohjelmisto, tarkistaa varmuuskopiot ja etsiä virheitä. Ohjelmisto on usein ilmainen, mutta hosting, laajennukset ja ennen kaikkea oma aikasi lasketaan mukaan.
- Isännöity alusta. Palveluntarjoaja hoitaa hostingin, päivitykset ja tietoturvan, usein myös maksut. Maksat siitä jatkuvasti ja toimit alustan tarjoamien mahdollisuuksien rajoissa.
- Markkinapaikka. Saat kävijöitä heti. Markkinapaikka määrää kuitenkin säännöt, esitystavan ja usein myös hintapaineen. Arvostelut ja asiakaskontaktit jäävät sinne, jos lähdet pois.
- Maksulinkki. Riittää, jos myyt muutamia tuotteita tai palveluita jo tuntemillesi ihmisille, kuten työpajan tai vakiotilauksen. Nopeasti järjestettävissä, ilman ylläpidettävää kauppaa.
Kysymyksiä, jotka auttavat valinnassa
- Mitä myyt, ja kuinka paljon? Viisi lahjakorttia kuukaudessa vaatii eri asioita kuin kolmesataa tuotetta eri koissa ja väreissä.
- Kuka hoitaa ylläpidon? Omaa kauppaa täytyy hoitaa joka viikko: päivitykset, varmuuskopiot, epäonnistuneet tilaukset. Jos et halua tai pysty siihen, eikä sinulla ole myöskään vakituista verkkosivujen tekijää, isännöity alusta tai maksulinkki sopii paremmin.
- Tarvitsetko näkyvyyttä vai kauppaa? Uuden kaupan löydettävyydestä täytyy huolehtia itse. Markkinapaikka tuo ostajat mukanaan.
- Onko sinulla jo verkkosivu? Jos sivusi toimii jo WordPressillä ja sisältösi löytyy hyvin, kauppa samassa paikassa voi olla kätevä ratkaisu.
- Onko sinulla erityistoiveita? Yhteydet kassajärjestelmään tai kirjanpitoon, räätälöidyt tuotteet: nämä onnistuvat omalla kaupalla usein pidemmälle kuin alustalla.
- Miten pääset tarvittaessa pois? Mieti etukäteen muuttoa. Omassa kaupassa viet tietokannan ja tiedostot mukanasi toiselle hostingille. Alustalla tuotteiden vienti onnistuu yleensä, tilausten ja asiakastilien vienti ei aina, eikä ulkoasua voi viedä mukana.
Monet kaupat yhdistävät reittejä, esimerkiksi oman kaupan vakioasiakkaille ja markkinapaikan näkyvyyttä varten. Tämä toimii hyvin, jos pidät varaston ja tilaukset yhdessä paikassa.
Pidä verkkotunnuksesi ja sähköpostisi erillään kaupastasi
Riippumatta siitä, minkä reitin valitset: huolehdi, että verkkotunnuksesi ja sähköpostisi pysyvät omanasi eivätkä ole sidottuja kauppaohjelmistoon. Näin voit myöhemmin vaihtaa reittiä ilman, että asiakkaat menettävät osoitteesi tai sähköpostisi. Jos valitset isännöidyn alustan kuten Shopify, Wix tai Squarespace, voit pitää verkkotunnuksesi ja sähköpostisi meillä ja ohjata vain verkkosivujen tietueet alustalle. Lue, miten tämä tehdään artikkelista Verkkosivusi Shopifyssa, Wixissa tai Squarespacessa, verkkotunnuksesi ja sähköpostisi WebOkéssa.
Lue lisää
- Ilmainen WordPress-kurssi, oppitunti 1.1 Mikä on WordPress (ja mikä ei)?
- Ilmainen WordPress-kurssi, oppitunti 5.3 Laajennusten valinta ja arviointi: jokainen laajennus on lisäkoodia, jota pitää ylläpitää.