Siirry webmailiin ja toimi näin, jos kirjautuminen ei onnistu

Webmailin avulla luet ja lähetät sähköpostiasi selaimessa, asentamatta mitään. Täältä löydät ohjeet kirjautumiseen ja siihen, mitä tehdä, jos se ei onnistu.

Näin avaat webmailin

Mene osoitteeseen webmail.weboke.fi, tai klikkaa verkkosivustollamme aivan ylhäällä kohtaa Webmail. Jos verkkotunnuksesi osoittaa WebOké-paketteihisi, toimii myös www.sinunverkkotunnus.nl/webmail.

Kirjautuminen

1. Täytä kohtaan Gebruikersnaam koko sähköpostiosoitteesi, siis info@sinunverkkotunnus.nl eikä pelkkä info.
2. Täytä kohtaan Wachtwoord tämän sähköpostiosoitteen salasana.
3. Jätä kenttä Server tyhjäksi.
4. Klikkaa INLOGGEN.

Kirjautuminen ei onnistu

Käy nämä kohdat läpi:

1. Tarkista, mitä täytät. Käytä koko sähköpostiosoitettasi ja tarkista, että Caps Lock on pois päältä. Salasanat ovat merkkikokoriippuvaisia.
2. Jätä kenttä Server tyhjäksi. Jos olet täyttänyt siihen jotain, vaikka verkkotunnuksesi on meillä, kirjautuminen tai lähettäminen voi epäonnistua, esimerkiksi virheellä SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Kirjaudu ulos ja kirjaudu uudelleen sisään tyhjällä kentällä. Vain jos verkkotunnuksesi ei (enää) osoita WebOké palveluun, täytä tähän pakettisi palvelimen nimi. Lue Palvelimen nimen ja DA käyttäjätunnuksen löytäminen.
3. Aseta uusi salasana. Etkö enää muista salasanaa? Aseta silloin DirectAdminissa uusi salasana. Lue Sähköpostiosoitteen salasanan tai rajoitusten muuttaminen. Jos et itse hallitse pakettia, pyydä sitä paketin hallinnoijalta.
4. Tarkista, onko IP-osoitteesi estetty. Eikö sivu lataudu, vaikka se toimii puhelimessasi 4G yhteydellä? Silloin palomuurimme on saattanut estää osoitteesi liian monen epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen. Tarkista ja vapauta osoitteesi sivulla Ben ik geblokkeerd? Lue myös Olenko estetty? IP-osoitteesi ja palomuurimme.
5. Päivitä laitteesi. Vaihdoitko salasanasi? Täytä uusi salasana myös Outlookiin, Thunderbirdiin, Apple Maililla ja puhelimeesi. Laite, joka yrittää jatkuvasti vanhalla salasanalla, saa osoitteesi muuten estetyksi uudelleen.
6. Katso tilannesivulta. Eikö se toimi kenelläkään? Katso silloin osoitteesta www.weboke.fi/palveluiden-tila, onko käynnissä häiriö tai huolto. Lue myös Häiriöt ja huolto: tilannesivu.

Onnistuuko kirjautuminen, mutta lähettäminen tai vastaanottaminen ei? Lue silloin Lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu: näin ratkaiset sen.

Ei vielä sähköpostia WebOké palvelussa?

Webmail kuuluu jokaiseen hosting pakettiin ja jokaiseen sähköpostipakettiin. Haluatko vain sähköpostia omaan verkkotunnukseesi, katso silloin sähköpostipaketit. Haluatko myös verkkosivuston, katso silloin webhosting.

Laaja selitys kuvakaappauksineen: Webmailin avaaminen DirectAdmin oppaassa.