Onko tämä viesti todella WebOkélta? Tunnista tietojenkalasteluviestit ja käytä tarjouskoodi

Epäiletkö, onko sähköposti oikeasti WebOkélta? Tässä artikkelissa kerrotaan, miten tunnistat aidon viestin, miten jatkat turvallisesti toimintokoodilla klikkaamatta linkkiä ja mitä teet, jos olet jo klikannut huijausviestiä.

Onko tämä viesti aito?

Huijarit lähettävät viestejä, jotka näyttävät meidän viesteiltämme. Ne voivat koskea esimerkiksi laskua, vanhentunutta verkkotunnusta, täyttä postilaatikkoa tai salasanaasi. Kiinnitä huomiota näihin asioihin:

• Lähettäjän osoite. Viestimme tulevat osoitteesta, joka päättyy @weboke.nl tai maasi WebOké-verkkotunnukseen, kuten @weboke.de tai @weboke.eu. Katso todellista osoitetta, älä pelkkää nimeä. Varo osoitteita, jotka näyttävät melkein oikeilta. Nextcloudin viestit tulevat osoitteesta nextcloud@weboke.nl.
• Toimintokoodi. Jos viestissämme on henkilökohtainen linkki, sen yhteydessä on aina toimintokoodi. Jos koodi puuttuu, ole erityisen varovainen.
• Minne linkki vie. Vie hiiri linkin päälle (älä klikkaa). Linkkimme vievät osoitteisiin www.weboke.fi, oma.weboke.fi tai maasi WebOké-sivustolle.
• Mitä sinulta pyydetään. Emme koskaan pyydä sinua lähettämään salasanaa, kirjautumiskoodia tai maksutietoja sähköpostilla tai täyttämään niitä lomakkeeseen sivustomme ulkopuolella.
• Painostus ja kiire. "Maksa 24 tunnin kuluessa tai menetät kaiken" tai "postilaatikkosi poistetaan tänään" ovat huijausviestien tyypillisiä temppuja.

Tarkista itse Oma WebOkéssa

Turvallisinta on jättää viesti huomiotta ja kirjautua itse. Kirjoita osoiteriville itse oma.weboke.fi.

• Koskeeko viesti laskua? Tarkista kohdasta Omat laskut, löytyykö lasku sieltä ja onko se avoinna. Jos laskua ei löydy, viesti ei ole meiltä.
• Useimmat lähettämämme viestit, kuten laskut ja palveluasi tai verkkotunnustasi koskevat viestit, voit lukea uudelleen kohdasta Oma hallinto › Vastaanotetut sähköpostit. Vastaukset tukipyyntöihin löydät Tukikeskuksesta. Kirjautumiskoodeja emme tallenna mihinkään, ne ovat vain postilaatikossasi. Katso Vastaanotettujen sähköpostien lukeminen uudelleen.

Näin käytät toimintokoodia

Viesteissä, joissa on henkilökohtainen linkki esimerkiksi laskun maksamiseen, salasanan vaihtamiseen tai kutsun hyväksymiseen, on myös toimintokoodi. Sen avulla pääset samalle sivulle klikkaamatta linkkiä.

1. Kirjoita itse www.weboke.fi selaimesi osoiteriville.
2. Valitse valikosta Tuki › Syötä toimintokoodi.
3. Kopioi koodi viestistä (esimerkiksi terug-3f9a...) ja liitä se kenttään.
4. Klikkaa Jatka. Pääset samalle sivulle kuin viestin linkin kautta.

Jos koodi ei toimi, se on vanhentunut tai jo käytetty. Toimintokoodi toimii täsmälleen kuten linkki. Jos epäilyttävä koodi ei myöskään toimi, viesti ei ehkä ollut meiltä.

Katso myös: Tunnista tietojenkalastelu: näin luet linkin ja lähettäjän ja Tunnista valelasku, muutettu tilinumero tai toimitusjohtajahuijaus.

Ilmoita huijausviestistä

Saitko epäilyttävän viestin, joka näyttää WebOkén viestiltä? Kerro siitä meille tukipyynnöllä Tukikeskuksessa tai ota yhteyttä. Lähetä viesti liitteenä, niin näemme, mistä se on peräisin. Älä itse klikkaa viestin linkkejä.

Klikkasitko tai täytitkö jotain?

1. Annoitko Oma WebOkén salasanan? Vaihda se heti Oma WebOkéssa. Katso Salasanan asettaminen, vaihtaminen tai unohtunut salasana.
2. Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön, jos se ei ole vielä käytössä. Katso Kaksivaiheisen tunnistautumisen ja todennussovelluksen käyttöönotto Oma WebOkéssa
3. Annoitko postilaatikon salasanan? Vaihda postilaatikon salasana ja syötä uusi salasana kaikkiin laitteisiisi. Lue Mitä tehdä, jos sähköpostiosoitettasi on käytetty väärin.
4. Käytätkö samaa salasanaa muualla? Vaihda se myös siellä.
5. Annoitko maksutietoja? Ota heti yhteyttä pankkiisi.
6. Kerro siitä meille tukipyynnöllä, niin autamme selvittämään asiaa.