Alennuskoodin käyttäminen ja miksi se ei aina toimi

Onko sinulla alennuskoodi, esimerkiksi meiltä tulleesta sähköpostista tai kampanjasta? Alta näet, mihin koodi syötetään ja miksi koodia ei joskus hyväksytä.

Näin syötät alennuskoodin

Syötät koodin tilauksen aikana, vaiheessa Tiedot tai Tarkista ja maksa.

1. Napsauta oikealla kohdan Tilauksesi alla Alennuskoodi?
2. Kirjoita tai liitä koodi kenttään Alennuskoodi.
3. Napsauta Käytä. Jos koodi on voimassa, näet ilmoituksen Alennus lisätty. ja alennus näkyy yhteenvedossa omalla rivillään.

Jos tilaat paketin sivulta, jolla on tervetuloalennus, painikkeella Tilaa nyt, alennus on usein jo valmiiksi mukana. Voit poistaa alennuksen rivin Alennus perässä olevasta ruksista.

Miksi alennuskoodini ei toimi?

Näetkö ilmoituksen "Emme tunnista tätä alennuskoodia tai se ei koske ostoskoriasi"? Silloin syy on yleensä jokin näistä:

• Kirjoitusvirhe tai ylimääräinen välilyönti. Syötä koodi täsmälleen oikein, mieluiten kopioimalla ja liittämällä. Isoilla ja pienillä kirjaimilla ei ole väliä.
• Koodi on vanhentunut tai käytetty loppuun. Monet koodit ovat voimassa tiettyyn päivään asti tai vain tietyn määrän kertoja.
• Koodi ei koske tätä tuotetta. Koodi voi koskea vain tiettyjä paketteja tai verkkotunnuspäätteitä. Tarkista sähköpostista tai kampanjasta, josta sait koodin, mitä tuotetta se koskee.
• Olet jo käyttänyt koodin. Jotkin koodit ovat kertakäyttöisiä asiakasta kohden.
• Koodi on vain nykyisille asiakkaille. Tee silloin tilaus kirjautuneena omalle tilillesi.
• Sinulla on jo alennus. Alennukset eivät summaudu. Jos syötät koodin, automaattinen tervetuloalennus poistuu ja saat vain koodin alennuksen. Jos tervetuloalennus on suurempi, jätä koodikenttä tyhjäksi.

Koskeeko alennus myös uusimista?

Yleensä alennuskoodi koskee vain ensimmäistä laskutuskautta. Sen jälkeen maksat normaalihinnan. Ostoskorissa näet jokaisen tuotteen kohdalla, mitä ensimmäinen vuosi maksaa ja mitä se maksaa sen jälkeen. Jotkin koodit koskevat myös uusimisia. Tämä mainitaan silloin kampanjassa, josta sait koodin.

Alennuskoodi vai toimintokoodi?

Alennuskoodi on eri asia kuin toimintokoodi. Toimintokoodi löytyy meiltä tulleen sähköpostin henkilökohtaisen linkin takaa, esimerkiksi laskun maksamista varten. Sitä ei syötetä ostoskoriin, vaan kohdassa Tuki › Syötä toimintokoodi. Katso Onko tämä sähköposti oikeasti WebOkélta? Tunnista tietojenkalastelu ja käytä toimintokoodia.

Katso myös: Miten tilaan webhotellipaketin?

Laajempi ohje kuvakaappauksineen: Ostoskori: muuttaminen, poistaminen ja alennuskoodi WebOkén käyttöoppaassa.