Lähde WebOkésta: näin otat tietosi mukaasi
Vaihdatko toiseen palveluntarjoajaan? Verkkosivusi, sähköposti, tiedostot ja verkkotunnukset ovat sinun, ja voit siirtää ne itse mukanasi. Täältä löydät tuotteittain ohjeet siihen, miten ja missä järjestyksessä se tehdään. Tärkein sääntö: vie ensin kaikki data ja tarkista se uudessa palvelussa, vasta sitten irtisano.
Järjestys lyhyesti
- Valmistele kaikki uudessa palvelussa.
- Vie tai kopioi tietosi (katso alla oleva taulukko) ja tarkista uudesta palvelusta, että kaikki on tallessa.
- Muuta DNS-asetukset: MX-tietueiden (joiden kautta sähköposti saapuu) ja verkkosivustosi tietueiden on osoitettava uuteen palveluun. Jos siirrät myös verkkotunnuksesi, tee se nyt.
- Odota muutama päivä, kopioi sähköpostisi vielä kerran ja tarkista, että kaikki toimii.
- Irtisano vasta sitten.
Mitä siirrät mukanasi, tuotteittain
| Mitä | Näin siirrät sen mukaasi |
|---|---|
| Verkkosivusto ja tietokannat | WebOké Backupsissa valitse tapa Lataa: saat tar.gz-tiedoston, joka on saatavilla 48 tuntia. Katso WebOké Backups: varmuuskopion katselu, palautus tai lataaminen. Tai tee DirectAdminissa varmuuskopio (Varmuuskopiointi ja palautus: varmuuskopion tekeminen itse DirectAdminissa) tai vie tietokanta erikseen (Tietokannan vienti). |
| Sähköposti | IMAP:n kautta. Käytä uuden palveluntarjoajasi siirtotyökalua sähköpostiosoitteellasi, salasanallasi ja meidän sähköpostipalvelimellamme (Kaikki asetukset koottuna: palvelimet, portit ja suojaus). Tai aseta vanha ja uusi postilaatikko rinnakkain sähköpostiohjelmaasi ja vedä kansiot sieltä toiseen. Oma sähköpostin siirtotyökalumme toimii vain WebOkéhen siirrettäessä. |
| Nextcloud | Tiedostot työpöytäsovelluksella tai zip-tiedostona, kalenterit .ics-tiedostona ja yhteystiedot .vcf-tiedostona. Katso Tietojesi vienti Nextcloudista: tiedostot, kalenteri ja yhteystiedot. |
| Verkkotunnus | Siirrä siirtokoodilla (EPP-koodi), katso alta. |
| DNS-tietueet | Tee DNS-varmuuskopio ja siirrä tietueet uuteen palveluun. Katso DNS:n varmuuskopiointi ja palautus. |
| Asiakastietosi ja laskut | Siirry kohtaan Omat tiedot, Tietosi ja yksityisyys, ja klikkaa Lataa kaikki tietoni. Saat zip-tiedoston, jossa ovat tietosi ja kaikki laskusi pdf-muodossa. Katso Tietojesi lataaminen tai tilisi poistaminen. |
Verkkotunnuksen siirtäminen
- Onko DNSSEC käytössä ja saako verkkotunnuksesi uudessa palvelussa eri nimipalvelimet? Poista tällöin DNSSEC ensin käytöstä ja odota vuorokausi. Katso DNSSEC ja siirtäminen: ensin pois käytöstä, vai avain mukaan.
- Avaa verkkotunnuksen sivu ja klikkaa Lisäasetukset-kortissa kohtaa Näytä EPP-koodi. Kaikille verkkotunnuksillesi kerralla käytä Siirtokeskuksessa toimintoa Pyydä EPP-koodit. Joidenkin päätteiden kohdalla koodi lähetetään sähköpostitse. .be-koodin pyydät itse DNS Belgiumilta. Katso Miten pyydän siirtokoodin/EPP-tunnuksen?
- Anna koodi (voimassa 30 päivää) uudelle palveluntarjoajallesi, joka käynnistää siirron.
Hosting-paketin sisältämiä verkkotunnuksia ei irtisanota automaattisesti, kun irtisanot paketin. Ne jäävät voimaan erillisinä rekisteröinteinä: siirrä ne tai irtisano ne erikseen. Jos annat verkkotunnuksen vanhentua, se poistetaan rekisteristä eräpäivänä. Katso Vanhentuneen tai irtisanotun verkkotunnuksen takaisin saaminen: karanteeni ja palautusaika.
Irtisanominen: eräpäivänä tai heti
Siirry kohtaan Omat tuotteet, klikkaa tuotteen kohdalla Hallitse ja valitse alhaalta Irtisano tuote. Syy on pakollinen. Voit valita:
- Eräpäivänä: tuote toimii siihen päivään asti ilman jatkolaskua. Irtisanomisen voi peruuttaa niin kauan kuin tuote on aktiivinen, toiminnolla Peru irtisanominen.
- Irtisano ja poista heti: kaikki poistetaan välittömästi. Tätä ei voi peruuttaa.
Jatkolasku luodaan noin 35 päivää ennen eräpäivää. Jos lasku on jo avoinna, voit irtisanomisikkunassa valita, irtisanotko edellisestä eräpäivästä (jolloin lasku hyvitetään) vai uudesta eräpäivästä. Saat irtisanomisestasi vahvistuksen sähköpostitse. Lisätietoja löydät artikkelista Tuotteiden ja verkkotunnusten irtisanominen, irtisanomisen peruuttaminen ja mitä sen jälkeen tapahtuu.
Käytätkö Nextcloud Freeta? Poista tilisi toiminnolla Poista tilini Nextcloud Freesta. Tämä tapahtuu välittömästi ja lopullisesti.
Mitä tapahtuu päättymispäivänä
- VPS: se sammutetaan ensin 7 päiväksi ja poistetaan sen jälkeen.
- AI Bouwer: meidän osoitteessamme olevat sivustot poistuvat käytöstä, kun palvelu päättyy.
- Varmuuskopiot: kun paketti on poistettu, et voi enää itse palauttaa mitään. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset kuitenkin jotain.
- Asiakastilisi: jos sinulla ei ole tuotteita, poistamme tilin automaattisesti vuoden kuluttua. Voit poistaa sen myös itse aiemmin, katso Tietojesi lataaminen tai tilisi poistaminen.