Sähköpostien lähetysprosessin selitys / SMTP
Mitä tapahtuu verkkotunnuksellesi tulevalle postille, jos sähköpostipalvelin on hetken tavoittamattomissa? Entä lähettämällesi postille, jos vastaanottajan palvelin on alhaalla? Lyhyesti: sähköposti ei katoa noin vain. Näin se toimii.
Toimitusta yritetään uudelleen
Sähköposti kulkee palvelimelta toiselle SMTP-protokollan avulla. Jos toimitus ei onnistu, koska vastaanottava palvelin on hetken tavoittamattomissa tai hylkää viestin tilapäisesti, lähettävä palvelin tallentaa viestin jonoon ja yrittää myöhemmin uudelleen. Aluksi usein, sitten yhä pidemmin tauoin.
- Yritysten tiheys ja kesto vaihtelevat palvelimittain. Yleensä kyse on muutamasta päivästä.
- Omat palvelimemme yrittävät kahden ensimmäisen tunnin ajan vartin välein ja sen jälkeen yhä harvemmin, kunnes lähettämisestä on kulunut neljä päivää.
- Jos toimitus ei onnistu tuona aikana, lähettäjä saa virheilmoituksen (bounce), jossa kerrotaan syy. Jotkin palvelimet lähettävät jo välillä ilmoituksen siitä, että viesti on viivästynyt.
Jos sähköpostipalvelin on ollut jonkin aikaa poissa käytöstä, posti saapuu siis perille heti, kun palvelin taas toimii. Ja jos toimitus ei todella onnistu, lähettäjä saa siitä tiedon.
Itse lähettämäsi posti
Sama koskee palvelimiemme kautta lähettämääsi postia. Jos viestiä ei voida toimittaa, saat virheilmoituksen. Sen lukemisesta kerrotaan artikkelissa Mail delivery failed: näin luet virheilmoituksen ja mitä koodit tarkoittavat. Jos saat ilmoituksen, että viesti on viivästynyt, älä lähetä sitä uudelleen: palvelin yrittää itse.
Vanha viesti, joka saapuu vasta nyt?
Kun viesti saapuu myöhässä, koska palvelin oli tavoittamattomissa, sitä ei aina huomaa heti. Useimmat sähköpostiohjelmat näyttävät päivämäärän, jolloin viesti saapui sinulle, eivät sitä, milloin se lähetettiin. Viestin otsaketiedoista (headers) näet todellisen lähetysajan ja reitin, jonka viesti on kulkenut. Lue Sähköpostin otsaketietojen (headers) tarkasteleminen ja lukeminen.
Haluatko oppia lisää? Käy maksuton kurssi Sähköposti kuntoon, oppitunnit 1.1 Sähköpostin matka ja 1.2 SMTP: sähköpostipalvelinten keskustelu.