Viestin vieminen .eml-tiedostoksi ja tuominen takaisin
Voit tallentaa sähköpostiviestin webmailissa tiedostoksi, .eml-tiedostoksi. Siinä on koko viesti sellaisena kuin se on palvelimella: kaikki otsakerivit, teksti ja liitteet. Tiedoston voit säilyttää, antaa jollekulle tai tuoda myöhemmin takaisin postilaatikkoon. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten se tehdään ja mitä kannattaa huomioida.
Mihin .eml-tiedostoa käytetään?
- Todisteiden säilyttäminen. Laskun, sopimuksen tai uhkaavan viestin voit säilyttää kokonaisena, päivämäärän, lähettäjän ja postipalvelinten kautta kulkeneen reitin kanssa.
- Toimittaminen tukeen tai helpdeskiin. Kun halutaan selvittää, mistä viesti oikeasti tuli, tarvitaan otsakerivit, kuten Received, Return-Path ja Authentication-Results. Kuvakaappaus tai kopioitu teksti ei näytä niitä.
- Viestin välittäminen liitteenä. Silloin vastaanottaja saa alkuperäisen viestin .eml-tiedostona kaikkine otsakeriveineen.
- Viestien siirtäminen talteen. Viestin, jonka haluat säilyttää mutta et tarvitse postilaatikossasi, voit tallentaa omalle tietokoneellesi. Voit avata sen myöhemmin lähes missä tahansa sähköpostiohjelmassa.
Yhden tai useamman viestin vieminen
- Napsauta viestiä viestiluettelossa tai avaa se.
- Napsauta Lisää ja valitse Vie....
- Selaimesi tallentaa viestin .eml-tiedostona.
Jos valitset ensin useampia viestejä ja sitten Lisää > Vie..., saat zip-tiedoston, jossa kaikki viestit ovat .eml-tiedostoina.
Pelkkä vilkaisu: Näytä lähdekoodi ja Otsakkeet
Haluatko nähdä vain otsakerivit tallentamatta tiedostoa? Napsauta avatun viestin yläpuolella Otsakkeet. Esiin tulee ikkuna, jossa näkyvät kaikki otsakerivit. Valinnalla Lisää > Näytä lähdekoodi webmail avaa uuteen välilehteen koko viestin tekstinä: ensin otsakerivit, sitten tyhjä rivi ja sen jälkeen sisältö ja liitteet. Juuri sama on myös .eml-tiedostossa. Otsakerivien lukemisesta kerrotaan artikkelissa Sähköpostin otsakerivien (headers) tarkasteleminen ja lukeminen.
Viestin välittäminen kaikkine otsakeriveineen
Jos helpdesk pyytää epäilyttävää viestiä, älä välitä sitä tavalliseen tapaan vaan liitteenä:
- Avaa viesti.
- Napsauta Välitä-painikkeen vieressä olevaa nuolta ja valitse Välitä liitteenä.
- Kirjoita osoite ja lähetä viesti.
Tavallisessa välittämisessä vanha viesti tulee lainauksena tekstisi alle, ja suurin osa otsakeriveistä katoaa. Liitteenä mukaan lähtee koko viesti. Jos haluat liittää viestin tukikeskuksen tikettiin eikä .eml-tiedostoa hyväksytä, pakkaa se zip-tiedostoksi.
.eml-tiedoston tuominen takaisin
- Avaa webmailissa kansio, johon viestin pitää tulla, esimerkiksi Saapuneet tai Arkisto-kansio.
- Napsauta viestiluettelossa Lisää ja valitse Tuo.
- Valitse tiedosto ja napsauta Tuo.
Viesti tulee kansioon, joka oli auki. Voit tuoda yksittäisen .eml-tiedoston, mbox-tiedoston (useita viestejä yhdessä tiedostossa, kuten jotkin sähköpostiohjelmat vievät) tai zip-tiedoston, jossa on useita tiedostoja. Tuotu viesti on sen jälkeen taas palvelimella, joten se kasvattaa postilaatikkosi tallennustilan käyttöä.
Lisää viestin lukemisesta ja siihen liittyvistä painikkeista löydät Roundcube-oppaan kohdista Viestin lukeminen ja Vastaaminen ja välittäminen. Jos haluat säilyttää sähköposteja vapauttaaksesi tilaa postilaatikostasi, lue Sähköpostien tallentaminen paikallisesti tilan säästämiseksi.