Gmailin, Yahoon ja Microsoftin vaatimukset paljon sähköpostia lähettäville
Gmail, Yahoo ja Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live.com ja MSN) vastaanottavat yhdessä suuren osan kaikesta henkilökohtaisesta sähköpostista. Helmikuusta 2024 lähtien Google ja Yahoo asettavat kiinteät vaatimukset kaikille, jotka lähettävät sähköpostia heidän käyttäjilleen. Microsoft on tehnyt samoin vuodesta 2025 Outlook.comille ja muille kuluttajaosoitteille. Jos lähetät paljon sähköpostia, esimerkiksi uutiskirjeen, sinulle tulee lisävaatimuksia. Tässä artikkelissa luet, mitä nämä vaatimukset ovat ja mitä ne tarkoittavat sinulle.
Vaatimukset kaikille
Vaikka lähettäisit vain muutaman sähköpostin päivässä, Gmail ja Yahoo odottavat tätä:
- SPF tai DKIM: ainakin toisen näistä kahdesta tarkistuksesta on onnistuttava. SPF on luettelo palvelimista, jotka saavat lähettää sähköpostia domainisi puolesta, DKIM on digitaalinen allekirjoitus jokaisen viestin alla.
- Käänteinen DNS (PTR): lähettävän palvelimen IP-osoitteella on nimi, joka osoittaa takaisin samaan IP-osoitteeseen.
- TLS: yhteys vastaanottajaan on salattu (Gmail).
- Vähän valituksia: alle 0,3 % sähköpostistasi merkitään vastaanottajien toimesta roskapostiksi.
- Siistit viestit standardin mukaan, esimerkiksi täsmälleen yksi lähettäjä Lähettäjä-rivillä.
Käänteisen DNS:n ja TLS:n hoitaa taho, joka hallinnoi lähettävää palvelinta. SPF, DKIM ja DMARC ovat domainisi DNS:ssä. Käytä lähettäjänä aina osoitetta omassa domainissasi, älä koskaan @gmail.com-osoitetta toisen palvelimen kautta: se epäonnistuu DMARC-tarkistuksessa.
Lisävaatimukset, jos lähetät paljon
Google kutsuu sinua massalähettäjäksi, jos lähetät 24 tunnin aikana noin 5 000 sähköpostia tai enemmän henkilökohtaisiin Gmail-osoitteisiin. Alidomainien sähköposti lasketaan mukaan päädomainiisi. Jos olet kerran saavuttanut tämän rajan, pysyt massalähettäjänä. Microsoft käyttää myös rajaa 5 000 sähköpostia päivässä samalla domainilla Lähettäjä-rivillä. Yahoo ei mainitse kiinteää lukua.
Massalähettäjille lisätään:
- SPF JA DKIM, ei vain toinen niistä. Microsoft vaatii, että molemmat onnistuvat.
- DMARC-tietue, vähintään
p=none. Tiukempi on sallittua. Lue Mikä on DMARC? Selitys selkokielellä. - Kohdistus: Lähettäjä-rivin domain kuuluu domainiin, jolle SPF tai DKIM onnistuu. Lyhyesti sanottuna: sähköpostin on läpäistävä DMARC.
- Yhden napsautuksen peruutus markkinointi- ja tilaajasähköpostissa, sekä näkyvä peruutuslinkki tekstissä. Käsittele peruutukset 2 päivän kuluessa. Lue Yhden napsautuksen peruutus: List-Unsubscribe-otsikkorivi.
- Valitukset alle 0,3 %, mieluummin alle 0,1 %. Se on yksi valitus tuhatta sähköpostia kohden.
Virheilmoitukset, joita saatat kohdata
Jos sähköpostisi ei täytä vaatimuksia, vastaanottaja voi hylätä sen tilapäisesti tai pysyvästi, tai sijoittaa sen roskapostiin. Koodi, joka alkaa numerolla 4, on tilapäinen, numerolla 5 pysyvä.
| Koodi | Lähde | Merkitys |
|---|---|---|
550 5.7.26 | Gmail | Lähettäjää ei ole todennettu: SPF ja DKIM epäonnistuvat, tai DMARC epäonnistuu. |
550 5.7.25 | Gmail | Lähettävällä IP-osoitteella ei ole käänteistä DNS:ää. |
550 5.7.27 ja 550 5.7.30 | Gmail | SPF epäonnistui, tai DKIM epäonnistui. |
421 4.7.32 | Gmail | Lähettäjä-domain ei ole kohdistettu. Gmail hidastaa tilapäisesti. |
550 5.7.515 | Microsoft | Lähetät paljon Outlook.comiin, ja SPF tai DKIM epäonnistuu, tai DMARC puuttuu. |
550 5.7.509 | Microsoft | Sähköposti ei läpäise DMARC-tarkistusta ja oma käytäntösi on asetettu arvoon p=reject. |
Saatko tällaisen ilmoituksen? Artikkelissa Sähköpostini ei mene perille tai päätyy roskapostiin: näin selvität syyn luet, miten löydät syyn.
Mitä tämä tarkoittaa, jos sähköpostisi on WebOkéssa?
Jos domainisi DNS on WebOkéssa, SPF, DKIM ja DMARC ovat tavalliselle sähköpostille hostingpaketistasi oletuksena kunnossa. Hostingpaketin DMARC-tietue on v=DMARC1;p=reject, ja se on tiukempi kuin vaatimus. Sähköpostitarkistuksella E-mailcheck tai kortilla Sähköpostin asetukset (MX, SPF, DKIM, DMARC) Oma WebOkéssa näet, onko kaikki kunnossa.
Hostingpaketilla et pääse 5 000 sähköpostiin päivässä: käytössä on lähetysraja, oletuksena 300 sähköpostia päivässä per paketti. Lue Lähetysrajat ja ilmoitus 'message limit reached'. Jos haluat lähettää uutiskirjeen monelle ihmiselle, käytä uutiskirjepalvelua. Tällainen palvelu lisää peruutusotsikkorivit itse, käsittelee bounceja ja valituksia, ja näyttää valitusprosenttisi. Lue myös Saanko lähettää massapostituksen hostingpakettini kautta WebOkéssa?
p=reject ja palvelua ei ole vielä asetettu oikein, uutiskirjeesi hylätään. Katso SPF-tietueen lisääminen tai muuttaminen DirectAdminissa ja DKIM:n asettaminen, kun DNS on toisella palveluntarjoajalla.Mittaa itse
Google Postmaster Toolsissa näet, domainisi vahvistamisen jälkeen TXT-tietueella, valitusprosenttisi ja läpäiseekö sähköpostisi SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n. Näet lukuja vasta, kun lähetät tarpeeksi Gmailiin. Jos lähetät uutiskirjepalvelun kautta, kyseinen palvelu yleensä näyttää itse valitusprosentin lähetyskohtaisesti.