Yleisimpien ongelmien ratkaiseminen

Useimmilla salasanojen hallinnan ongelmilla on yksinkertainen syy. Alla ovat tunnetuimmat ongelmat ja niiden ratkaisut.

Salasanojen hallinta ei täytä mitään

Tarkista ensin osoitepalkin osoite. Jos salasanojen hallinta ei yhtäkkiä täytä tietoja sivustolla, jolla se on aina toiminut, kyseessä voi olla huijaussivusto. Älä silloin kopioi salasanaa käsin. Kirjoita osoite itse tai käytä kirjanmerkkiä.
Onko kohteessa oikea osoite? Salasanojen hallinta täyttää tiedot vain, jos sivuston osoite vastaa kohdetta. Jos palvelu on siirtynyt uuteen osoitteeseen, varmista asia muuta kautta ja lisää uusi osoite.
Onko holvi lukittu? Avaa se ja yritä uudelleen.
Täyttävätkö sekä selain että salasanojen hallinta tietoja? Poista salasanojen tallennus käytöstä selaimesta (katso Bitwardenin asentaminen selaimeen, tietokoneelle ja puhelimeen).

KeePassXC:n on oltava auki ja tietokannan lukitus avattuna. Laajennuksen kuvake näyttää, mikä on vialla.
Napsauta laajennuksessa Reconnect.
Tarkista kohdasta Työkalut, Asetukset, Selainintegraatio, että selaimesi on valittuna.
Linuxissa Flatpak- tai Snap-muotoiset selaimet eivät yleensä toimi laajennuksen kanssa (katso KeePassXC selaimessa, puhelimessa ja useammalla tietokoneella).

Bitwarden: etsi sovelluksesta tai laajennuksesta painike, jolla holvi synkronoidaan heti. Tarkista, että olet kirjautunut molemmilla laitteilla samalle alueelle ja samalla tilillä.
KeePassXC: tarkista, että Nextcloud on synkronoinut tiedoston. Jos näet ristiriitatiedoston, yhdistä se (katso KeePassXC selaimessa, puhelimessa ja useammalla tietokoneella).

Tietokoneen tai puhelimen kellon on oltava oikeassa ajassa. Aseta aika automaattiseksi.
Tarkista, että käytät oikean tilin koodia ja ettei se ole juuri vanhentunut.
Jos se ei toimi, käytä sivuston varakoodia ja ota koodi uudelleen käyttöön (katso Kaksivaiheisen tunnistautumisen koodit (TOTP) salasananhallinnassa).

Onko puhelin, jossa todennussovellus on, kadonnut? Kirjaudu Bitwardeniin pääsalasanalla ja palautuskoodilla (katso Suojaa Bitwarden-tilisi kaksivaiheisella kirjautumisella).
Unohditko pääsalasanan? Lue Pääsalasana unohtunut: mitä voit vielä tehdä?.
Väittääkö Bitwarden, ettei tiliäsi ole olemassa? Tarkista alue: bitwarden.eu vai bitwarden.com.

Etkö pääse Oma WebOkéhen, DirectAdminiin tai Nextcloudiin, vaikka käytät salasanojen hallinnasta oikeaa salasanaa? Katso silloin Kirjautumisongelmien ratkaiseminen, Kirjautuminen ei onnistu: koodi, salasana tai hidastus tai Salasanan asettaminen, vaihtaminen tai unohtuminen. Jos sähköpostiohjelma kysyy salasanaa jatkuvasti sen jälkeen, kun olet vaihtanut sen, ohjelmassa on yhä vanha salasana: syötä uusi, myös puhelimeesi.