Varmennevirhe Outlookia avattaessa

Saatko Outlookia avatessasi tai postia hakiessasi tietoturvavaroituksen varmenteesta? Silloin antamasi palvelimen nimi ei vastaa palvelimen varmennetta. Postiasi ei ole lähetetty turvattomasti, mutta Outlook ei pysty tarkistamaan, onko se yhteydessä oikeaan palvelimeen.

Tältä ilmoitus näyttää

Teksti vaihtelee version mukaan. Näet esimerkiksi:

• tietoturvavaroituksen siitä, että varmenteessa oleva nimi ei vastaa sivuston nimeä;
• The target principal name is incorrect;
• kysymyksen, haluatko jatkaa silti.

Syy

• Käytät palvelimena nimeä mail.verkkotunnuksesi.fi, imap.verkkotunnuksesi.fi tai smtp.verkkotunnuksesi.fi, eikä tätä nimeä ole varmenteessa tai se ei osoita palveluusi.
• Käytät palvelimena verkkotunnustasi, mutta verkkosivustosi on muualla tai verkkotunnuksesi ei osoita (vielä) meille.
• Virustorjuntaohjelmasi tarkistaa salatun postisi ja asettaa väliin oman varmenteensa. Silloin kohdassa Myöntäjä näkyy virustorjuntaohjelmasi nimi.

Näin korjaat ongelman

1. Katso palvelusi palvelimen nimi Oma WebOkéssa kohdasta Omat tuotteet, sarakkeesta Server (katso Tarvitsemasi tiedot).
2. Anna tämä palvelimen nimi, esimerkiksi linux2023.webawere.nl, saapuvan ja lähtevän postin palvelimeksi (katso Uuden salasanan tai eri palvelinnimen asettaminen). Silloin varmenneilmoitusta ei enää tule.
3. Jos ilmoitus tulee virustorjuntaohjelmastasi, poista ohjelmasta salatun postin tarkistus käytöstä tai päivitä ohjelma.

Huomaa: Älä ohita ilmoitusta pysyvästi valitsemalla "jatka silti" tai "Kyllä". Silloin et huomaa, jos jokin on oikeasti vialla.

Lisätietoja: Varmenneilmoitus sähköpostiohjelmassa ja Varmennetta koskeva virheilmoitus postia haettaessa.