Poissaoloviesti: miksi se asetetaan palvelimella

Oletko lähdössä lomalle ja haluat, että lähettäjät saavat automaattisen vastauksen? WebOkén sähköpostiosoitteessa tämä asetetaan palvelimellamme, ei Outlookissa. Näin vastaus toimii aina, myös silloin kun tietokoneesi on sammutettuna.

Miksi ei Outlookissa?

Exchange- tai Microsoft 365 -tilillä automaattisen vastauksen lähettää Microsoftin palvelin. Outlook vain antaa sille käskyn. WebOkén sähköpostiosoitteesi on IMAP-tili. IMAPin avulla Outlook voi lukea ja järjestellä postiasi, mutta se ei voi käskeä palvelintamme vastaamaan automaattisesti.

• Uusi Outlook: Microsoftin mukaan automaattiset vastaukset eivät toimi POP- ja IMAP-tileillä. Painike ei silloin näy, tai se ei toimi tälle osoitteelle.
• Perinteinen Outlook: Automaattiset vastaukset -painike puuttuu IMAP-tililtä. Voit kyllä tehdä säännön, joka vastaa viesteihin, mutta se toimii vain niin kauan kuin Outlook on auki tietokoneellasi. Jos tietokone sammuu tai siirtyy lepotilaan, vastaaminen loppuu.
• Outlook-sovellus: myöskään siinä et voi luottaa siihen, että tämä osoite lähettää automaattisen vastauksen.

Palvelimellamme vastaus toimii aina: päivin ja öin, teki tietokoneesi mitä tahansa ja käytitpä mitä Outlookia tai sovellusta tahansa.

Lomaviesti DirectAdminissa

Lomaviestillä on alku- ja päättymispäivä, ja se loppuu itsestään. Siksi et voi unohtaa poistaa sitä käytöstä.

1. Kirjaudu DirectAdminiin ja valitse E-mail Manager ja sitten Vacation Messages.
2. Valitse sähköpostiosoite, ajanjakso ja se, kuinka usein sama lähettäjä saa vastauksen.
3. Kirjoita viestisi ja napsauta CREATE.

Kaikki vaiheet ja kentät löydät ohjeesta Vacation Messages.

Tai webmailissa

Eikö sinulla ole pääsyä DirectAdminiin, esimerkiksi koska kollega hallinnoi pakettia? Tee silloin webmailissa suodatin, joka vastaa viestillä. Ohjeet löydät artikkelista Lomaviestin tai poissaoloviestin asettaminen webmailissa. Suodattimella ei ole päättymispäivää: poista se itse käytöstä lomasi jälkeen.

Lomaviesti vai Autoresponder?

Autoresponder on tarkoitettu pysyvään vakiovastaukseen, kuten vastaanottokuittaukseen info@-osoitteessa. Poissaoloa varten valitse lomaviesti. Ero selitetään artikkelissa Autoresponder vai lomaviesti: kumpi valita?.

Huomaa: Älä ota samalle osoitteelle käyttöön yhtä aikaa lomaviestiä ja Autoresponderia tai vastaavaa suodatinta. Lähettäjä saa silloin kaksi automaattista vastausta.