Kansiot, lähetetyt viestit ja täysi postilaatikko

Missä lähetetyt viestisi ovat?

IMAP-tilillä lähetettyjen viestien kuuluu olla palvelimellamme kansiossa Sent. Silloin näet ne myös puhelimessa ja webmailissa. Outlook tunnistaa kansion yleensä itse.

Näkyvätkö lähetetyt viestit Outlookissa mutta eivät puhelimessa tai webmailissa? Silloin Outlook tallentaa ne todennäköisesti tietokoneesi kansioon. Tarkista, mitä kansiota Outlook käyttää lähetetyille viesteille, ja valitse sähköpostiosoitteesi alta kansio Sent, jos versiosi sallii sen. Jos tämä ei onnistu, poista tili ja lisää se uudelleen (katso Sähköpostiosoitteen lisääminen klassiseen Outlookiin tai Sähköpostiosoitteen lisääminen uuteen Outlookiin).

Kaksoiskansiot

Näetkö kaksi lähes samannimistä kansiota, kuten Sent ja Sent Items tai Trash ja Deleted Items? Silloin Outlook ja jokin toinen ohjelma käyttävät kumpikin omaa kansiotaan. Valitse niistä yksi ja vedä viestit toisesta kansiosta siihen. Tyhjän kansion voit sen jälkeen poistaa.

Vanha posti näyttää kadonneen klassisesta Outlookista

Klassisessa Outlookissa voit IMAP-tilille määrittää, kuinka paljon postia se säilyttää tietokoneellasi, esimerkiksi vain viimeiset kaksitoista kuukautta. Vanhempi posti on silloin yhä tallessa palvelimella, mutta et näe sitä Outlookissa. Kansion alareunassa näkyy tällöin ilmoitus, että palvelimella on lisää kohteita. Muuta ajanjaksoa tilisi asetuksista (File, Account Settings, osoitteesi, Change).

Postilaatikkosi on täynnä

Jokaisella postilaatikolla on enimmäiskoko. Kun se täyttyy, sinulle lähettävät saavat virheilmoituksen eikä heidän viestinsä tule perille. Näin voit toimia:

• Tyhjennä Trash ja kansio Junk Email. Poistetut viestit ovat yhä niissä ja vievät tilaa.
• Poista suuret liitteet, joita et enää tarvitse. Outlookissa voit lajitella viestit koon mukaan.
• Siirrä vanha posti pst-tiedostoon tietokoneellesi (katso Arkistointi: arkistokansio palvelimella tai pst-tiedosto).
• Kasvata postilaatikon kokoa DirectAdminissa, jos pakettisi siihen riittää.

Lisätietoa ilmoituksesta ja postilaatikkosi koosta on artikkelissa 552 Mailbox full of message too big.