Verkkotunnukseni on verkkosivujen tekijäni tai entisen toimistoni nimissä: näin saat hallinnan takaisin
Olet maksanut verkkotunnuksestasi vuosia, mutta palveluntarjoajaa vaihtaessa selviää, että se on verkkosivujen tekijän, entisen toimiston tai entisen työntekijän nimissä. Silloin et voi itse siirtää tai irtisanoa verkkotunnusta: sen voi tehdä vain haltija. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten selvität, kuka on haltija, ja miten saat hallinnan takaisin, kun toinen osapuoli tekee yhteistyötä tai kun häntä ei tavoiteta tai hän kieltäytyy.
1. Selvitä, kuka on haltija
Hae verkkotunnuksesi WHOIS-palvelusta. Käytä WebOkén WHOIS-hakua tai rekisterinpitäjän omaa hakua: SIDN .nl-tunnuksille, DNS Belgium .be-tunnuksille ja EURid .eu-tunnuksille. Kun kyse on .com- ja muista gTLD-tunnuksista, käytä ICANN Lookup -palvelua.
- Jos haltija on organisaatio, sen nimi näkyy yleensä normaalisti.
- Jos haltija on yksityishenkilö, nimi on usein piilotettu. Näet kuitenkin rekisteröijän (registrar) (ja .nl-tunnuksissa jälleenmyyjän): yrityksen, jonka kautta verkkotunnus on rekisteröity.
- Jos olet itse .nl-verkkotunnuksen haltija, voit pyytää SIDN:ltä täydelliset tietosi lomakkeella Requesting registrant details. Tämä onnistuu vain sillä sähköpostiosoitteella ja postinumerolla, jotka rekisteröijällä on tiedossa.
WHOIS-tietojen lukemisesta kerrotaan artikkelissa WHOIS- ja RDAP-tietojen lukeminen: mitä niissä näkyy ja miksi .nl-tunnuksella ei näy vanhenemispäivää?.
2. Oletko itse haltija, mutta tili on toisella?
Usein olet itse merkitty haltijaksi, mutta verkkosivujen tekijällä on verkkotunnus omalla tilillään rekisteröijällä, ja yhteystietona on hänen sähköpostiosoitteensa. Silloin asia on helpompi: tarvitset vain siirtokoodin.
- Pyydä siirtokoodi kirjallisesti verkkosivujen tekijältä tai suoraan WHOIS-tiedoissa näkyvältä rekisteröijältä. .nl-tunnuksissa rekisteröijän on annettava koodi viiden päivän kuluessa, kun haltija sitä pyytää.
- Kun kyse on .be-tunnuksesta, tilaa siirtokoodi itse DNS Belgiumin sivustolta. Koodi lähetetään haltijan sähköpostiosoitteeseen. Jos osoite ei ole enää oikea, pyydä ensin sen päivittämistä.
- Siirrä verkkotunnus koodilla WebOkélle, katso vaihe 5.
3. Verkkosivujen tekijä on haltija ja tekee yhteistyötä
Silloin tarvitaan haltijanvaihdos: verkkotunnus siirretään sinun tai organisaatiosi nimiin. Nykyisen haltijan on itse hyväksyttävä se. Sovi asiasta kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla.
- Pyydä haltijaa tekemään haltijanvaihdospyyntö omalle rekisteröijälleen niin, että uudeksi haltijaksi merkitään sinun tietosi. .nl-tunnuksissa rekisteröijä hoitaa tämän SIDN:n kanssa.
- Kun kyse on .be- ja .eu-tunnuksista, haltija käyttää tähän koodia: .be-tunnuksissa DNS Belgiumin siirtokoodia, .eu-tunnuksissa rekisteröijän valtuutuskoodia. Haltija voi antaa koodin sinulle, jolloin uusi rekisteröijäsi hoitaa haltijanvaihdoksen ja siirron kerralla.
- Kun kyse on .com- ja muista gTLD-tunnuksista, tätä kutsutaan nimellä Change of Registrant. Sen jälkeen verkkotunnusta ei voi siirtää 60 päivään, ellei estoa ole poistettu etukäteen. Jos haluat siirtää verkkotunnuksen heti WebOkélle, pyydä haltijaa siirtämään se ensin ja vaihda haltija vasta sen jälkeen.
- Tarkista lopuksi WHOIS-tiedoista, että sinut on merkitty haltijaksi.
Valitse haltijaksi itsesi tai organisaatiosi ja sähköpostiosoitteeksi osoite, jota luet itse. Verkkosivujen tekijä voi hyvin jäädä tekniseksi yhteyshenkilöksi. Siitä, kuka voi olla .nl-, .de-, .eu- ja .be-tunnusten haltija, kerrotaan artikkelissa Kuka voi olla .nl-, .de-, .eu- tai .be-verkkotunnuksen haltija?.
4. Verkkosivujen tekijää ei tavoiteta tai hän kieltäytyy
Ilman haltijan suostumusta mikään rekisteröijä, ei myöskään WebOké, voi siirtää verkkotunnusta sinun nimiisi. Voit kuitenkin toimia näin:
- Kerää todisteita. Esimerkiksi tarjous tai toimeksianto, laskut, joissa verkkotunnus mainitaan, maksutositteet ja sähköpostit, joissa verkkotunnuksesta on sovittu.
- Pyydä vielä kerran kirjallisesti ja anna kohtuullinen määräaika. Jos verkkosivujen tekijän yritystä ei enää ole, selvitä kaupparekisteristä, kuka on ottanut sen toiminnan haltuunsa tai kuka oli pesänhoitaja konkurssissa. Hän voi joskus antaa suostumuksen vanhan yrityksen puolesta.
- Ota yhteyttä rekisteröijään, joka näkyy WHOIS-tiedoissa. Se voi joskus tavoittaa haltijan tai kertoa, mikä menettely kyseisellä päätteellä on mahdollinen.
- Käynnistä riidanratkaisumenettely tai vie asia tuomioistuimeen. Alla näet, mikä menettely koskee mitäkin päätettä.
| Pääte | Menettely, jos haltija ei tee yhteistyötä |
|---|---|
| .nl | SIDN:n riidanratkaisumenettely, jonka hoitaa WIPO, tai tuomioistuin. Sinun on tällöin muun muassa osoitettava, että nimi on sama tai sekoitettavissa toiminimeesi tai tavaramerkkiisi ja ettei haltijalla ole siihen omaa oikeutta tai oikeutettua etua. Vuonna 2019 ratkaistussa tapauksessa (kwekerij-bouten.nl) WIPO siirsi verkkotunnuksen, jonka taimitarhan ICT-toimittaja oli rekisteröinyt omiin nimiinsä. |
| .be | CEPANIn (CEPINA) riidanratkaisumenettely tai tuomioistuin. |
| .eu | EURidin ADR-menettely Tšekin välimiesoikeudessa tai WIPOssa, tai tuomioistuin. |
| .com ja muut gTLD:t | UDRP-menettely esimerkiksi WIPOssa tai tuomioistuin. ICANN ei itse siirrä verkkotunnuksia toisen nimiin. Jos rekisteröijä kieltäytyy perusteettomasti antamasta siirtokoodia haltijalle, voit kuitenkin tehdä siitä valituksen ICANNille. |
| .de | Riidanratkaisumenettelyä ei ole, vaan asia viedään tuomioistuimeen. DENICiltä voit pyytää DISPUTE-merkinnän (DISPUTE-Eintrag), jolloin haltija ei voi luovuttaa nimeä kenellekään muulle. |
Lisätietoa kunkin menettelyn edellytyksistä on artikkelissa Verkkotunnusta koskeva riita: mikä menettely koskee mitäkin päätettä?. Tämä on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa. Jos kyse on todellisesta riidasta, kysy neuvoa lakimieheltä.
5. Verkkotunnuksen siirtäminen WebOkélle
Kun olet haltija ja sinulla on siirtokoodi, siirrät verkkotunnuksen näin:
- Tilaa siirto siirtosivulta tai valitse webhotellipaketin yhteydessä Siirrä verkkotunnus.
- Syötä siirtokoodi ja tarkista, että haltijatiedot ovat sinun nimissäsi.
- Vahvista haltijan sähköpostiosoite, jos sitä pyydetään.
Artikkelissa Verkkotunnuksen tilaaminen, siirto, siirto toiselle tilille, luovutus tai irrottaminen: kaikki tilanteet kerrotaan, mikä vaihtoehto sopii tilanteeseesi (pelkkä verkkotunnus, webhotellin kanssa tai toiselle tilille). Pidä tietosi sen jälkeen ajan tasalla, katso Oikeat haltijatiedot ja verkkotunnuksen vahvistaminen.
Onko verkkotunnuksesi yhtäkkiä siirretty ilman, että olet pyytänyt sitä? Se on eri tilanne: lue Verkkotunnukseni on siirretty ilman, että pyysin sitä.
Vaihe vaiheelta kuvakaappausten kera: Verkkotunnuksen siirtäminen WebOkélle (siirtokoodilla tai myöhemmin) ja Verkkotunnuksen yhteyshenkilöiden ja omistajan vaihtaminen WebOkén käyttöohjeessa.
Haluatko oppia lisää? Käy maksuton kurssi Verkkotunnuksen valinta ja hallinta, oppitunti 3.2 Haltija ja yhteyshenkilöt ja oppitunti 6.4 Haltijanvaihdos ja luovutus.