Irtisanominen, palauttaminen ja vapautuneet nimet

Moduuli 5: Uusiminen, vanheneminen ja irtisanominen · Lukuaika: 9 minuuttia

Tavoite: Tämän oppitunnin jälkeen osaat irtisanoa verkkotunnuksen huolellisesti, palauttaa vanhentuneen tai irtisanotun verkkotunnuksen ja selittää, miksi vapautunut nimi voi olla riski.

Keskeiset käsitteet: irtisanominen välittäjän (registrar) kautta, irtisanomisen peruminen, karanteeni (quarantaine), palautus, dropcatching, backorder, jäännösposti, salasanan palautus, nimen pitäminen

Irtisano verkkotunnus välittäjäsi kautta

Irtisanot verkkotunnuksen aina sen registrarin kautta, jolla se on, et rekisterin (registry) kautta. Registrar välittää poiston sen jälkeen eteenpäin. Käytäntö vaihtelee registrarin mukaan. Monella registrarilla voit valita:

• Irtisanominen päättymispäivästä. Verkkotunnus toimii kuluvan kauden loppuun ja jää sen jälkeen uusimatta.
• Välitön poisto. Registrar poistaa nimen rekisteristä heti. Siitä hetkestä alkaa karanteeni tai palautusjakso (oppitunti 5.2), eivätkä verkkosivusto ja sähköposti enää toimi.

Niin kauan kuin päättymispäivä ei ole vielä koittanut, voit yleensä perua irtisanomisen. Kun nimi on kerran poistettu rekisteristä, se ei enää onnistu yhtä helposti: silloin sinun täytyy palauttaa se karanteenista tai palautusjaksolta.

Kiinnitä huomiota siihen, kuka saa irtisanoa. Vain haltija voi palauttaa nimen karanteenista, siirtää sen tai vaihtaa sille toisen haltijan. Jos verkkotunnuksesi on verkkosivujesi tekijän nimissä (oppitunti 3.2), sinulla ei ole tässä vaiheessa mitään sananvaltaa.

Ennen kuin irtisanot: mihin tämä nimi vielä liittyy?

Verkkotunnusta, jota "ei enää käytetä", käytetään usein yhä. Sinä et vain näe sitä. Käy siksi ennen irtisanomista läpi nämä kysymykset:

1. Tuleeko vielä sähköpostia tämän nimen osoitteisiin? Vanhat asiakkaat, toimittajat ja uutiskirjeet lähettävät joskus postia vanhaan osoitteeseen vielä vuosien ajan.
2. Onko tämän nimen sähköpostiosoite liitetty tileihin? Esimerkiksi pankkiin, kirjanpito-ohjelmaan, sosiaaliseen mediaan, itse registrariin tai veroviranomaiseen (Nederlandissa Belastingdienst). Monessa palvelussa salasana palautetaan sähköpostilla siihen osoitteeseen.
3. Onko nimeen vielä linkkejä muilla sivustoilla, vanhoissa esitteissä, käyntikorteissa tai pakettiauton kyljessä?
4. Onko nimi tavaramerkkisi muunnelma, jonka olet aikanaan rekisteröinyt väärinkäytön estämiseksi (oppitunti 7.2)?

Jos vastaus johonkin näistä kysymyksistä on kyllä, nimen pitäminen on usein järkevämpää kuin irtisanominen. Ohjaa nimi esimerkiksi uuteen nimeesi ja pidä sähköposti vielä jonkin aikaa käytössä.

Vapautuneen nimen riski

Karanteenin tai palautusjakson jälkeen kuka tahansa voi rekisteröidä nimen. Ja se tapahtuu usein nopeammin kuin luulet.

Jotkin tahot seuraavat vapautuvia nimiä ja yrittävät rekisteröidä ne sillä hetkellä, kun ne vapautuvat. Tätä kutsutaan nimellä dropcatching. Voit myös itse pyytää tällaista tahoa yrittämään nimen rekisteröintiä puolestasi heti sen vapautuessa: tämä on backorder. Se ei ole tae: arvokkaita vapautuvia nimiä yrittää usein rekisteröidä moni taho yhtä aikaa.

Edelliselle haltijalle suurin riski on jäännösposti. Kuka tahansa, joka rekisteröi vanhan nimesi, voi perustaa postilaatikon ja saa silloin kaiken postin, jota vanhoihin osoitteisiisi yhä lähetetään: tarjoukset, laskut ja henkilökohtaiset viestit. Pahempaa on, että "unohditko salasanan" -viestin avulla hän voi yrittää kirjautua tileille, jotka ovat yhä sidottuja siihen osoitteeseen. Siksi SIDN varoittaa edellisiä haltijoita, jos poistettu .nl-nimi saa vielä paljon postia.

Myös kävijäsi ovat vaarassa. Vanha nimi, johon on paljon linkkejä, voi toisen rekisteröimänä näyttää valekauppaa, mainoksia tai jotain vielä pahempaa, vaikka ihmiset luulevat sen olevan yhä sinun.

Esimerkki: Bakkerij Example valitsee uuden nimen

Utrechtissa toimiva Bakkerij Example oli aiemmin nimeltään Bakkerij Van der Veen ja käytti vuosia nimeä bakkerijvanderveen.example. Viime vuodesta lähtien kaikki on ollut osoitteessa example.com. Vanha nimi näyttää tarpeettomalta. Tarkistuksessa kuitenkin selviää:

• vanhaan info-osoitteeseen tulee yhä joka viikko postia vakiotoimittajalta ja kahdelta yritysasiakkaalta;
• pankin ja kassajärjestelmän tilit ovat yhä vanhan nimen osoitteessa;
• kuorma-auton kyljessä on yhä vanha nimi.

Leipomo päättää pitää nimen vielä ainakin muutaman vuoden ja ohjata sen osoitteeseen example.com. Ensin kaikki tilit vaihdetaan example.com-osoitteeseen. Vasta kun vanhaan nimeen ei ole tullut postia pitkään aikaan, asiaa harkitaan uudelleen.

Palauttaminen: mitä sinun pitää tehdä

Jos nimi on kuitenkin vahingossa poistettu tai vanhentunut, toimi nopeasti:

1. Tarkista, missä vaiheessa nimi on. Käytä rekisterin Whois- tai RDAP-hakua tai WHOIS-työkalua (oppitunnit 4.1 ja 4.3). Jos tilana on "In quarantaine" (.nl), redemptionPeriod (.com) tai jotain vastaavaa, voit vielä palauttaa nimen. Jos tilana on pendingDelete, on liian myöhäistä.
2. Ota yhteyttä registrariisi. Kysy, voiko se palauttaa nimen tai hakea sen karanteenista. Päätteillä .nl, .de, .eu ja .be tämä onnistuu myös uuden registrarin kautta, jos vanha ei suostu tai sitä ei enää ole.
3. Varmista, että pystyt osoittamaan olevasi haltija. Vain edellinen haltija voi palauttaa nimen.
4. Tarkista sen jälkeen kaikki. Toimivatko nimipalvelimet, verkkosivusto ja sähköposti taas? Onko automaattinen uusiminen päällä (oppitunti 5.1)?

Jos nimi on jo vapautunut ja joku toinen on rekisteröinyt sen, et voi enää palauttaa sitä. Voit ottaa yhteyttä uuteen haltijaan tai, jos kyse on tavaramerkistäsi, tutustua riidanratkaisumenettelyihin oppitunnilla 7.2.

Käytännössä: näin se toimii WebOkéssa

Oma WebOkén verkkotunnussivulla on kortilla Lisäasetukset painike Irtisano verkkotunnus. Verkkotunnus pysyy silloin aktiivisena päättymispäivään asti, ja Peru irtisanominen -painikkeella voit perua sen. Päätteellä .nl voit valita myös välittömän poiston: silloin seuraa 40 päivän karanteeni, jonka aikana vain sinä voit pyytää nimen palauttamista. Jos et halua irtisanoa nimeä vaan antaa sen jollekulle toiselle, valitse Siirrä toiselle asiakkaalle (oppitunti 6.4). Muilla registrareilla käytäntö on samankaltainen.

Yhteenveto

• Irtisanot verkkotunnuksen registrarisi kautta joko päättymispäivästä tai heti; niin kauan kuin nimeä ei ole poistettu, voit yleensä perua irtisanomisen.
• Tarkista ennen irtisanomista, liittyykö nimeen vielä sähköpostia, tilejä tai linkkejä.
• Vapautuneen nimen voi heti rekisteröidä joku toinen (dropcatching), joka saa silloin jäännöspostisi.
• Vain edellinen haltija voi palauttaa nimen, vanhan tai uuden registrarin kautta, niin kauan kuin nimi ei ole tilassa pending delete tai vapaana.

Tietovisa (quiz)

Tehtävä

Tehtävä A5.3: Irtisano, pidä vai siirrä? (tapaus). Lue neljä tilannetta ja valitse kuhunkin järkevin vaihtoehto.

1. Yritys siirtyi viime vuonna uuteen nimeen. Vanhaan info-osoitteeseen tulee yhä joka viikko postia, ja pankkitilillä on yhä käytössä vanhan nimen osoite.
2. Joku rekisteröi kaksi vuotta sitten nimen kampanjaa varten, joka ei koskaan toteutunut. Nimellä ei ole koskaan ollut verkkosivustoa tai sähköpostiosoitetta, eikä siihen ole linkkejä missään.
3. Yhdistys käyttää nimeään joka päivä sivustoon ja sähköpostiin ja haluaa pitää sen. Registrar, jolla nimi on, ei tarjoa kaksivaiheista tunnistautumista. Yhdistyksen muut verkkotunnukset ovat jo registrarilla, joka sitä tarjoaa.
4. Verkkokauppa rekisteröi vuosia sitten nimestään kirjoitusvirhemuunnelman, joka ohjaa kauppaan. Tilastojen mukaan muunnelman kautta tulee joka viikko kävijöitä.

Valitse kuhunkin tilanteeseen:

• irtisano
• pidä
• siirrä

Ohjelma vertaa vastauksiasi kiinteään vastausavaimeen. Jos vastaus on väärä, saat vihjeen ja voit yrittää uudelleen.

Lue lisää

• WebOké-käyttöopas 5.15: Verkkotunnuksen irtisanominen tai siirtäminen
• Vanhentuneen tai irtisanotun verkkotunnuksen palauttaminen: karanteeni ja palautusaika
• Tuotteiden ja verkkotunnusten irtisanominen, irtisanomisen peruminen ja mitä sen jälkeen tapahtuu
• Mail traffic to cancelled domain names (SIDN, englanniksi): https://www.sidn.nl/en/nl-domain-name/mail-traffic-to-cancelled-domain-names