Een e-mailadres aanmaken

Bij elk hostingpakket en e-mailpakket van WebOké maak je zelf je e-mailadressen aan, zoals info@jouwdomein.nl of je eigen naam@jouwdomein.nl. Elk adres dat je zo aanmaakt is een eigen mailbox: een postvak met een eigen wachtwoord, waarin de mail voor dat adres wordt bewaard. Je doet dat in DirectAdmin bij E-mail Accounts.

Stap 1: open E-mail Accounts

1. Log in op DirectAdmin, het liefst via Mijn WebOké (zie Inloggen via Mijn WebOké).
2. Klik in het menu onder E-mail Beheer op E-mail Accounts.
3. Heb je meerdere domeinen in je pakket? Kies dan rechtsboven eerst het juiste domein (3). De lijst en het nieuwe adres horen altijd bij het domein dat daar staat.

Je ziet nu al je mailboxen van dit domein, met per mailbox hoeveel ruimte hij gebruikt en hoeveel mails er vandaag mee zijn verstuurd. Er staat altijd al één adres in de lijst met het label Standaard (4). Dat is het systeemaccount van je pakket; je kunt het negeren (zie Het standaard e-mailaccount van je pakket).

Stap 2: vul de gegevens in

Klik op ACCOUNT AANMAKEN (1). Je krijgt het scherm E-mail Account Aanmaken.

• Gebruikersnaam (1): typ alleen het deel vóór de @, bijvoorbeeld info. Het domein staat er al achter. Gebruik kleine letters, cijfers, punten, streepjes of een liggend streepje, geen spaties.
• Wachtwoord (2): het wachtwoord van deze mailbox. Met dit wachtwoord log je in op de webmail en in je mailprogramma. Klik op het knopje links in het veld (5) om DirectAdmin een sterk wachtwoord te laten bedenken, en op het oogje rechts om te zien wat je hebt getypt.
• E-mail quota (MB) (3): hoeveel ruimte deze mailbox mag gebruiken. Laat het vinkje Max aan, dan mag de mailbox de ruimte van je pakket gebruiken. Meer daarover in Opslag per mailbox en wat er gebeurt als hij vol is.
• Dagelijkse Verzend Limiet (4): hoeveel mails deze mailbox per dag mag versturen. Laat ook hier Max aan; dan geldt de limiet van je pakket (zie Verzendlimieten en de melding 'message limit reached').

Stap 3: klik op ACCOUNT AANMAKEN

Klik onderaan op ACCOUNT AANMAKEN. Het adres werkt meteen. DirectAdmin toont een venster Account is aangemaakt met de gegevens voor je mailprogramma: de gebruikersnaam (het volledige e-mailadres), het wachtwoord en een servernaam.

Let op: DirectAdmin noemt hier als server altijd mail.jouwdomein.nl. Bij WebOké raden we in je mailprogramma je domeinnaam zelf aan (bijvoorbeeld jouwdomein.nl), of de servernaam van je pakket als je domein (nog) niet naar ons wijst. Welke je kiest en waarom, lees je in Alle instellingen op een rij: servers, poorten en beveiliging.

Schrijf het wachtwoord op of zet het in je wachtwoordmanager voordat je het venster sluit. Kwijt? Geen probleem: je stelt zo een nieuw wachtwoord in (zie Het wachtwoord van een e-mailadres wijzigen).

En nu?

• Meteen mailen kan via de webmail op webmail.weboke.nl (zie Webmail openen).
• Je adres instellen op je computer of telefoon: zie hoofdstuk 8, te beginnen bij Alle instellingen op een rij: servers, poorten en beveiliging.
• Wil je dat mail aan dit adres ook (of alleen) naar een ander adres gaat? Gebruik dan een forwarder (zie Forwarders: mail doorsturen naar een ander adres).

Veelgestelde vragen

Hoeveel e-mailadressen mag ik aanmaken?
Bovenaan de pagina staat bij E-mail Accounts hoeveel adressen je hebt en hoeveel je pakket toestaat, bijvoorbeeld 2 / 999. Bij de meeste pakketten is dat aantal zo hoog dat je er niet tegenaan loopt. De ruimte die je mail inneemt telt wel mee voor de opslag van je pakket.

Kan ik adressen maken voor een tweede domein in mijn pakket?
Ja. Kies rechtsboven met de domeinkiezer het andere domein en maak daar het adres aan. Elk domein heeft zijn eigen lijst. Hoe je een domein aan je pakket toevoegt, lees je in Een extra domein toevoegen.

Ik krijg de melding "E-mail account bestaat al".
Er is al een mailbox met die naam op dit domein. Kijk in de lijst bij E-mail Accounts; misschien heb je hem eerder aangemaakt. Wil je het wachtwoord van die mailbox weten, stel dan een nieuw in (zie Het wachtwoord van een e-mailadres wijzigen).

Mijn nieuwe adres ontvangt geen mail.
Is je pakket of domein net besteld, dan kan het een paar uur duren voordat de mail van je domein bij ons binnenkomt. Staat je mail ergens anders, bijvoorbeeld bij Microsoft 365 of Google Workspace, dan komt mail voor je domein daar binnen en niet in deze mailbox (zie MX-records: waar komt je e-mail binnen? en E-mail bij Microsoft 365 of Google Workspace, website bij WebOké). Meer oorzaken in Ik ontvang geen e-mail meer.

Ik heb een e-mailpakket (zoals Email One). Werkt het daar hetzelfde?
Ja. Je logt op dezelfde manier in op DirectAdmin en maakt je adressen aan bij E-mail Accounts.

Kan dit ook in Mijn WebOké?

Ja, via de AI-assistent in Mijn WebOké. Vraag bijvoorbeeld "Maak het e-mailadres info@jouwdomein.nl aan". De assistent vraagt welke gegevens hij nodig heeft en maakt de mailbox voor je aan. Je kunt ook op Inloggen in DirectAdmin klikken in het gesprek en het zelf doen (zie Inloggen met hulp van de AI-assistent).