Moduuli 7 · 7.1
Hakuaikomus: mitä ihminen oikeasti etsii?
Moduuli 7: Sisältö, joka löytyy · Lukuaika: 10 minuuttia
Oppimistavoite: Tämän oppitunnin jälkeen tunnistat haun hakuaikomuksen, osaat käyttää hakutulossivua vihjeenä ja päätät, mikä sivustosi sivu sopii hakuun.
Keskeiset käsitteet: hakuaikomus, informatiivinen, navigoiva, kaupallinen selvitys, transaktionaalinen, paikallinen, sekoittunut aikomus, hakutulossivu vihjeenä, yksi sivu aikomusta kohden, kannibalisaatio
Jokaisen haun takana on kysymys
Joku kirjoittaa hakukenttään kolme tai neljä sanaa. Sanat eivät ole tavoite vaan tiivistelmä siitä, mitä hän haluaa. "rouwboeket" (surukimppu) voi tarkoittaa: haluan tietää, mikä on tavallista, haluan tilata sellaisen heti, tai etsin hautajaisten lähellä olevaa kukkakauppaa. Sitä, mitä ihminen oikeasti haluaa, kutsutaan hakuaikomukseksi.
Google kertoo itse yrittävänsä jokaisessa haussa ensin ymmärtää "the intent behind your query", eli mitä haullasi tarkoitat. Vasta sen jälkeen se etsii siihen sopivia sivuja. Sinulle tämä tarkoittaa: sivu ei menesty siksi, että sanat lukevat siinä, vaan siksi, että se vastaa hakijan tarvetta. Alankomaiden paras kukkasivu ei nouse kärkeen haussa, johon se ei vastaa.
Viisi aikomustyyppiä
Käytännössä moni käyttää neljän tyypin jakoa, ja paikallinen on viides. Huomaa: tämä on alalla yleisesti käytetty malli, ei Googlen virallinen luokittelu. Google itse käyttää ihmisarvioijiensa ohjeissa (Search Quality Rater Guidelines) samankaltaista jakoa eri nimillä: Know (tietää jotain), Do (tehdä jotain, esimerkiksi ostaa tai ladata), Website (mennä tietylle sivustolle) ja Visit-in-person (käydä paikan päällä). Nämä arvioijat eivät päätä sijoituksia hakutuloksissa; Google kirjoittaa, että heidän arvionsa "do not directly impact ranking". Malli on ajattelun apuväline, ei sijoitussääntö.
| Tyyppi | Mitä hakija haluaa? | Esimerkki: Bloemenatelier Lotte | Mikä sivu sopii? |
|---|---|---|---|
| Informatiivinen | Tietää tai ymmärtää jotain | "hoe lang blijven tulpen goed in een vaas" (kuinka kauan tulppaanit säilyvät maljakossa) | Selittävä sivu tai artikkeli |
| Navigoiva | Päästä tietylle sivustolle tai sivulle | "bloemenatelier lotte openingstijden" (aukioloajat) | Yhteystietosivusi tai etusivusi |
| Kaupallinen selvitys | Vertailla ennen ostoa | "rouwboeket of rouwstuk verschil" (surukimpun ja suruasetelman ero) | Vertaileva sivu, jossa on neuvoja |
| Transaktionaalinen | Tehdä jotain heti: ostaa, tilata, varata | "bruidsboeket bestellen" (tilaa morsiuskimppu) | Tuote- tai tilaussivu |
| Paikallinen | Jotain lähistöltä | "bloemist amersfoort" (kukkakauppa amersfoort) | Yritysprofiilisi (moduuli 6) ja sivu liikkeestäsi |
Moni haku on sekoittunut. Haulla "bloemist amersfoort" yksi haluaa tietää aukioloajat, toinen tilata jotain, kolmas vain osoitteen. Siksi Google näyttää usein monenlaisia tuloksia samaan aikaan.
Hakutulossivu on paras vihjeesi
Sinun ei tarvitse arvata. Tee haku itse, mieluiten yksityisessä ikkunassa, jotta oma hakuhistoriasi vaikuttaa vähemmän, ja katso, mitä näkyy:
- Kartta, jossa on yrityksiä: Google näkee paikallisen aikomuksen. Ilman yritysprofiilia ja osoitetta et pääse siihen.
- Verkkokauppoja ja tuotelohkoja: transaktionaalinen. Selittävällä artikkelilla on tässä vaikeaa.
- Artikkeleita, selittäviä sivuja ja lohko kysymyksistä, joita ihmiset myös kysyvät: informatiivinen.
- Vertailuja, "paras ...", arvosteluja: kaupallinen selvitys.
- Ylimpänä yksi sivusto ja sen alla muutama sen omista sivuista: navigoiva. Joku etsi juuri sitä sivustoa.
Jos näet lähinnä verkkokauppoja, vaikka aioit kirjoittaa blogiartikkelin, tiedät tarpeeksi: artikkelilla et todennäköisesti pääse tässä pitkälle. Valitse artikkelillesi toinen haku tai tee tilaussivu, jos todella myyt kyseistä tuotetta.
Kaksi huomiota. Tulokset vaihtelevat paikan, kielen ja laitteen mukaan. Jos haet Amersfoortista, näet eri kukkakauppoja kuin joku Groningenissa. Lisäksi tulokset muuttuvat ajan myötä. Katso siis kokonaiskuvaa, älä yhtä satunnaista sijoitusta.
Yksi aikomus, yksi sivu
Kun tiedät, mitä aikomuksia asiakkaillasi on, sivustosi rakenne muuttuu loogiseksi: jokaista tärkeää aikomusta kohden yksi sivu, joka vastaa siihen täsmälleen.
Bloemenatelier Lottella voi olla esimerkiksi nämä sivut:
/rouwbloemenkaikille, jotka haluavat tilata surukukkia (transaktionaalinen), ja mukana lyhyt selitys eri vaihtoehdoista;/blog/tulpen-langer-mooiinformatiiviseen kysymykseen tulppaaneista maljakossa;/contact, jossa on osoite, kartta ja aukioloajat niille, jotka etsivät ateljeeta (navigoiva ja paikallinen).
Ongelmia syntyy, jos teet kaksi tai kolme sivua, jotka vastaavat samaan kysymykseen, esimerkiksi "Rouwboeket bestellen", "Rouwboeketten" ja "Rouwbloemen bestellen in Amersfoort" (surukimpun tilaaminen, surukimput, surukukkien tilaaminen Amersfoortissa), ja tekstit ovat suurelta osin samat. Alalla tätä kutsutaan kannibalisaatioksi: sivusi kilpailevat keskenään. Google näyttää yleensä vain yhden näistä sivuista, eikä välttämättä parasta. Yhdistä tällaiset sivut yhdeksi vahvaksi sivuksi ja ohjaa muut osoitteet 301-uudelleenohjauksella (oppitunti 3.5 ja oppitunti 8.3). Google ei itse pidä päällekkäistä sisältöä sääntöjensä rikkomisena, mutta sen siivoaminen kannattaa, jotta sinä päätät, mikä sivu näytetään.
Sudenkuopat
- Kirjoitetaan sanalle eikä kysymykselle. Kun "bloemen bezorgen" (kukkien kotiinkuljetus) lukee sivulla kymmenen kertaa, sivu ei parane. Google pitää hakusanojen toistelua jopa lukijoita väsyttävänä, ja liiallinen toisto kuuluu sen roskapostikäytännön piiriin (oppitunti 8.2).
- Kaikki etusivulle. Etusivusi ei voi olla samaan aikaan tilaussivu, selittävä artikkeli ja yhteystietosivu. Se ohjaa näille sivuille (oppitunti 7.4).
- Oletetaan yhden ihmisen aikomus. Sinä tiedät, mitä itse tarkoitat sanalla. Asiakkaasi saattaa käyttää muita sanoja ("rouwstuk", "grafstuk", "bloemstuk begrafenis", eli suruasetelma, hauta-asetelma, kukka-asetelma hautajaisiin). Oppitunti 7.2 näyttää, miten selvität, mitä sanoja asiakkaat oikeasti käyttävät.
Käytännössä: sivut aikomuksen mukaan
AI Builderissa luot uuden sivun vasemman palkin kohdasta Sivut; WordPressissä kohdasta Sivut tai Artikkelit. Tuote- tai palvelusivu kuuluu valikkoon, selittävä artikkeli sopii usein paremmin artikkeliksi blogiisi tai artikkeliluetteloosi. Muissa sivustotyökaluissa toimitaan samaan tapaan. Tärkeintä ei ole se, missä sivun teet, vaan se, että jokainen sivu vastaa yhteen selkeään kysymykseen.
Yhteenveto
- Hakuaikomus on se, mitä ihminen oikeasti haluaa haullaan. Google yrittää ymmärtää sen ensin.
- Yleisesti käytetty malli erottaa informatiivisen, navigoivan, kaupallisen selvityksen, transaktionaalisen ja paikallisen aikomuksen. Google käyttää arvioijilleen samankaltaista jakoa (Know, Do, Website, Visit-in-person); se ei ole sijoitussääntö.
- Hakutulossivu näyttää, minkä aikomuksen Google näkee haussa.
- Anna jokaiselle tärkeälle aikomukselle oma sivu ja yhdistä sivut, jotka vastaavat samaan kysymykseen.
Tietovisa
Tehtävä
Tehtävä A7.1: Mikä hakuaikomus? Avaa esimerkkitiedosto, jossa on kymmenen Bloemenatelier Lotteen liittyvää hakua. Valitse jokaiselle haulle tärkein aikomus (informatiivinen, navigoiva, kaupallinen selvitys, transaktionaalinen tai paikallinen). Tee vähintään kolme hakua itse ja katso, vahvistaako hakutulossivu valintasi. Ohjelma vertaa vastauksiasi oikeisiin vastauksiin ja selittää jokaisen haun kohdalla, miksi.
Lisälukemista
- Google, Miten haku toimii: tulosten järjestäminen (hakusi merkitys): https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/
- Google, Hakutestit ja arvioijat (arviot eivät suoraan ratkaise sijoitusta): https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/rigorous-testing/
- Google Search Central, SEO-aloitusopas: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide