451 4.7.500 Server busy: Microsoft hidastaa postia

Saatko lähettäessäsi viestiä Outlook.com-, Hotmail- tai Live.com-osoitteeseen tai Microsoft 365:tä käyttävään yritykseen ilmoituksen, jossa on 451 4.7.500? Silloin viestisi ei ole vielä perillä, mutta lähetys ei ole myöskään epäonnistunut. Kyseessä on tilapäinen virhe: koodi alkaa numerolla 4.

Tältä ilmoitus näyttää

451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)

Saat tämän viivästysilmoituksena, usein merkinnällä Action: delayed. Microsoft käyttää samasta koodisarjasta myös ilmoitusta Access denied, please try again later.

Mitä se tarkoittaa?

Microsoftin palvelin ei oikeasti ole ruuhkautunut. Microsoft hidastaa lähettävän palvelimen IP-osoitetta tilapäisesti arvioidakseen liikennettä, esimerkiksi jos sieltä tulee yhtäkkiä tavallista enemmän postia. Microsoft poistaa rajoituksen itse, kun posti osoittautuu asianmukaiseksi. Microsoftilla ei ole manuaalista sallittujen listaa: järjestelmä on aina automaattinen.

Mitä viestillesi tapahtuu?

Palvelimemme säilyttää viestin ja yrittää lähettää sen itse uudelleen. Yleensä viesti menee perille yhden tai useamman yrityksen jälkeen, joskus vasta muutaman tunnin kuluttua.

Näin toimit

1. Älä lähetä viestiä uudelleen. Muuten se saapuu myöhemmin kahteen kertaan, ja lisäposti pikemminkin pahentaa hidastusta.
2. Odota. DirectAdminin E-mail Tracking -toiminnolla näet, onko viesti jo toimitettu (katso E-mail Tracking: missä viestini on?).
3. Varmista, että verkkotunnuksesi SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueet ovat kunnossa. Tarkista ne Email Health Check -työkalulla.
4. Lähetä uutiskirjeet uutiskirjepalvelun kautta, älä tavallisesta postilaatikostasi.

Huomaa: Saatko 550 5.7.606 tai banned sending IP? Silloin kyse ei ole hidastuksesta vaan estosta. Katso Virhekoodi 550: mikä versio sinulla on ja mitä teet?.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä?

Pitääkö viestin mennä perille heti, tai jatkuuko tämä päiväkausia? Lähetä silloin meille viivästysilmoitus.

Kysy ensin Oma WebOkén tekoälyavustajalta tai tee tukipyyntö kohdasta Tukikeskus ja sitten Lähetä tukipyyntö. Liitä mukaan:

• koko viivästysilmoitus
• vastaanottajan osoite
• lähetyspäivä ja -aika

Älä koskaan lähetä salasanaasi.

Lue lisää: Posti Outlookiin, Hotmailiin tai T-Onlineen viivästyy tai hylätään ja Sähköposti kuntoon -kurssin osa Hankalat vastaanottajat: Microsoft ja T-Online.