Message limit reached: lähetysraja on täynnä

Väärinkäytön estämiseksi WebOkéssa on yläraja sille, kuinka monta sähköpostiviestiä voit lähettää päivässä. Jos raja ylittyy, muut viestit hylätään sinä päivänä ja saat tämän ilmoituksen.

Tältä ilmoitus näyttää

• 451 Daily send limit of 300 emails for account '...' is reached, jossa luvun 300 tilalla on pakettisi raja.
• You (käyttäjätunnus) have reached your message limit
• Joskus pelkkä Unrouteable address tai Mail delivery failed: returning message to sender.

Mitä se tarkoittaa?

Raja koskee koko pakettiasi: kaikkia postilaatikoitasi, webmailia ja verkkosivustoasi yhteensä. Oletuksena raja on 300 viestiä päivässä pakettia kohden. Joissakin paketeissa raja on asetettu pienemmäksi. Kaikki lasketaan mukaan: sähköpostiohjelmasta ja webmailista lähetetyt viestit, verkkosivustosi lähettämät viestit (yhteydenottolomakkeet, tilausvahvistukset, salasanaviestit), automaattiset vastaukset ja postituslistat.

Laskuri nollautuu joka yö. Hylättyjä viestejä ei lähetetä automaattisesti uudelleen.

Näin korjaat ongelman

1. Tarkista, kuinka paljon on lähetetty. Siirry DirectAdminissa kohtaan User statistics. Kohdassa Sent E-mails (1) näet, kuinka monta viestiä on lähetetty tänään ja mikä rajasi on.

   

2. Tarkista, mitä on lähetetty. Napsauta kohdassa E-mail Accounts kohtaa E-mail Usage. Valitse Present ja Outbound. Valinnalla PHP SCRIPTS näet viestit, jotka verkkosivustosi on itse lähettänyt. Sarakkeesta Authentication näet, millä postilaatikolla on kirjauduttu.

   

3. Etkö tunnista viestejä? Silloin pakettiasi käytetään todennäköisesti väärin. Vaihda heti sen postilaatikon salasana, joka näkyy kohdassa Authentication (katso Sähköpostiosoitteen salasanan vaihtaminen). Jos viestit tulevat PHP-skriptistä, vuoto on verkkosivustossasi, esimerkiksi lomakkeessa, jossa ei ole roskapostisuojausta. Lue Mitä tehdä, jos sähköpostiosoitettasi on käytetty väärin ja ota meihin yhteyttä.
4. Lähetitkö viestit itse? Odota huomiseen ja lähetä tärkeät viestit sitten uudelleen. Uutiskirjeisiin ja massapostituksiin kannattaa käyttää uutiskirjepalvelua.

Huomaa: Postilaatikkokohtaisen rajan nostaminen DirectAdminissa ei auta, koska paketin raja on edelleen voimassa. Näetkö DirectAdminissa ilmoituksen Lähetysraja kohteelle ... on 1000, mikä ylittää sähköpostirajan? Se on vain ilmoitus kyseisestä asetuksesta. Valitse silloin uudelleen Max tai Unlimited, tai anna pienempi luku.

Milloin otat yhteyttä?

Saatko ilmoituksen, vaikka lähetät itse tuskin mitään, tai tarvitsetko perustellusta syystä pysyvästi enemmän? Ota silloin yhteyttä. Tuki tarkistaa rajan ja laskurin ja nostaa rajaa tarvittaessa.

Kysy ensin Oma WebOkén tekoälyavustajalta tai tee tukipyyntö kohdassa Tukikeskus ja sitten Lähetä tukipyyntö. Liitä mukaan:

• ilmoitus sellaisenaan, ja siinä mainittu raja
• paketti ja verkkotunnus
• tunnistatko lähetetyt viestit

Älä koskaan lähetä salasanaasi.

Lue lisää: Sähköpostin lähetysraja ja Lähetysrajat ja ilmoitus 'message limit reached'.