Error establishing a database connection

Ilmoitus Error establishing a database connection, suomeksi Virhe tietokantayhteyden muodostamisessa, tarkoittaa, että sivustosi ei saa yhteyttä tietokantaan tai ei pääse kirjautumaan siihen. Tiedostosi ovat yhä tallessa, ja yleensä myös tietokantasi.

Syyt meillä, yleisimmästä harvinaisimpaan

1. Sivustosi asetustiedoston tiedot eivät täsmää, etenkin siirron, uuden asennuksen tai salasanan vaihdon jälkeen.
2. Tietokannan käyttäjää ei ole liitetty tietokantaan tai liitos on poistunut.
3. Tietokanta on tyhjä, esimerkiksi koska tuonti ei onnistunut siirron jälkeen.
4. Vioittuneet taulut.
5. Liikaa yhtäaikaisia yhteyksiä: virhelokissa lukee Too many connections tai max_user_connections.
6. Pakettisi tallennustila on täynnä.

Näin korjaat ongelman

1. Avaa DirectAdminissa Databases. Siellä näet tietokantasi koko nimen ja siihen liitetyt käyttäjät.
2. Avaa asetustiedosto File Managerissa. WordPressissä se on wp-config.php kansiossa public_html.
3. Vertaa neljää arvoa:
   • DB_NAME: tietokannan koko nimi, jonka edessä on DA-käyttäjätunnuksesi ja alaviiva, esimerkiksi wtsilefl_shop;
   • DB_USER: tietokannan käyttäjän koko nimi, myös sama etuliite mukana;
   • DB_PASSWORD: kyseisen tietokannan käyttäjän salasana, ei DA-salasanasi;
   • DB_HOST: localhost.
4. Etkö ole varma salasanasta? Anna tietokannan käyttäjälle uusi salasana DirectAdminissa ja kirjoita täsmälleen sama salasana tiedostoon wp-config.php.
5. Tarkista phpMyAdminissa, että taulut todella ovat tietokannassa. Jos eivät ole, tuo tietokanta uudelleen.

Milloin ottaa yhteyttä?

Ovatko tiedot oikein, ovatko taulut paikallaan ja näkyykö ilmoitus silti? Katso ensin Häiriöt & huolto ja ota sitten yhteyttä.

Kysy ensin Oma WebOkén tekoälyavustajalta tai tee tukipyyntö valitsemalla Tukikeskus ja sitten Lähetä tukipyyntö. Liitä mukaan:

• sen sivun koko osoite, jolla virhe ilmenee
• aika, jolloin virhe tapahtui
• mitä olit silloin tekemässä, esimerkiksi tallentamassa, lataamassa tiedostoa tai kirjautumassa
• kuvakaappaus ilmoituksesta

Älä koskaan lähetä salasanaasi.

Tarkempi ohje: 'Error establishing a database connection'.