Luku 2 · 2.9
Tilauksen jälkeen: toimituksen seuranta ja tervetuloviesti
Heti kun maksusi on vastaanotettu, toimitamme tilauksesi automaattisesti. Yleensä kaikki on valmista muutamassa minuutissa.
Toimituksen seuranta
Maksamisen jälkeen avautuu ikkuna Tilaustasi käsitellään. Ensin näet tekstin Tarkistetaan maksua ja sen jälkeen Maksu vastaanotettu. Sen alla näkyy jokainen tilauksesi osa ja sen tila:
| Tila | Merkitys |
|---|---|
| Jonossa | Aloitamme tämän osan käsittelyn pian. |
| Käynnissä | Luomme tätä osaa parhaillaan. |
| Valmis | Osa on valmis käytettäväksi. |
| Siirto pyydetty | Verkkotunnuksesi siirto on käynnistetty. |
| Siirto alkaa myöhemmin | Olet valinnut siirtää myöhemmin, katso Verkkotunnuksen siirtäminen WebOkélle (siirtoavain tai myöhempi siirto). |
| Epäonnistui | Jotain meni pieleen. Tätä osaa yritetään automaattisesti uudelleen. Sinun ei tarvitse tehdä mitään. |
Kun kaikki on valmista, näet tekstin Tilauksesi on käsitelty. Klikkaa Omat tuotteet tai Omat verkkotunnukset aloittaaksesi heti. Voit myös sulkea ikkunan: toimitus jatkuu silti normaalisti.
Uusi pakettisi näkyy sen jälkeen Oma WebOkéssä kohdassa Omat tuotteet (1), tilassa Aktiivinen. Katso Tuotteiden yhteenveto.
Sähköpostit, jotka saat
Ensimmäisen tilauksesi jälkeen saat muutaman sähköpostin. Ne lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilatessasi.
| Sähköposti | Mitä se sisältää? |
|---|---|
| Tervetuloa WebOkéhen: aseta salasanasi | Tilisi Oma WebOkéhen on luotu. Viestin painikkeella asetat salasanasi. Painike on voimassa 14 päivää ja toimii kerran. |
| Tilausvahvistus | Tilausnumero ja mitä tilasit. |
| Lasku odottaa sinua | Tilauksesi lasku. |
| Maksuvahvistus | Maksusi on vastaanotettu ja lasku on merkitty maksetuksi. |
| Tietoa uudesta hostingpaketista | Hostingpakettisi tervetuloviesti, jossa on kaikki mitä tarvitset aloittaaksesi. |
Tilausvahvistuksen otsikko on Olemme vastaanottaneet tilauksesi. Siinä näkyy tilausnumerosi ja mitä tilasit. Painikkeella Katso laskusi avaat laskun.
Kun maksusi on vastaanotettu, saat sähköpostin Maksu vastaanotettu, kaikki maksettu. Siinä näkyvät laskunumero, päivämäärä, maksutapa ja summa. Lasku ja maksutodistus löytyvät sen jälkeen kohdasta Omat laskut, katso Laskujen tarkastelu ja lataaminen.
Huomaa: aseta salasanasi mahdollisimman pian. Jos tervetuloviestin painike on vanhentunut, pyydä uusi linkki kirjautumissivun kohdasta Unohditko salasanan. Katso Salasanan asettaminen, vaihtaminen tai unohtaminen.
Hostingpakettisi tervetuloviesti
Säilytä tämä viesti huolellisesti. Siinä on:
- pakettisi tiedot: paketti, verkkotunnus, summa ja seuraavan maksun ajankohta;
- miten pääset DirectAdminiin. Helpoiten se onnistuu Oma WebOkén kautta painikkeella DirectAdmin, ilman salasanaa. DirectAdmin ja FTP-salasanan asetat itse pakettisi kohdalla Oma WebOkéssä. Katso Siirry DirectAdminiin;
- nimipalvelimet, jotka asetat, jos verkkotunnuksesi on toisen tarjoajan hallinnassa;
- palvelintiedot verkkosivustosi lataamiseen FTP:llä;
- asetukset sähköpostisi lisäämiseksi Outlookiin, Apple Mailiin tai muuhun sähköpostiohjelmaan. Katso myös Sähköposti WebOkéssa: postilaatikot, webmail ja sähköpostiohjelma;
- linkki Websitemanageriin, jolla asennat esimerkiksi WordPressin muutamalla klikkauksella. Katso Website Manager: WordPressin ja muiden ohjelmistojen asentaminen.
Tilasitko tai siirsitkö verkkotunnuksen? Silloin voi kestää muutaman tunnin ennen kuin se toimii kaikkialla internetissä.
Viestiesi lukeminen uudelleen
Kadotitko viestin? Kaikki lähettämämme viestit löydät Oma WebOkéstä kohdasta Oma hallinto ja sitten Vastaanotetut viestit. Katso Vastaanotettujen sähköpostien lukeminen uudelleen.
