ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: liian monta uudelleenohjausta

Näyttääkö selaimesi ilmoituksen ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, liian monta uudelleenohjausta tai sivu ei uudelleenohjaa oikein? Silloin kaksi asetusta ohjaa kävijää edestakaisin, eikä hän koskaan pääse perille millekään sivulle.

Syyt meidän palvelussamme

• Kaksi uudelleenohjausta https-osoitteeseen: Force SSL with https redirect on päällä DirectAdminissa, ja lisäksi lisäosa tai oma sääntö .htaccess-tiedostossa ohjaa https-osoitteeseen.
• www-alun kanssa tai ilman: DirectAdmin ohjaa osoitteeseen, jossa on www, ja WordPress taas osoitteeseen ilman www-alkua, tai päinvastoin.
• Cloudflare ja SSL-tila Flexible: Cloudflare keskustelee palvelimemme kanssa http-yhteydellä, ja palvelimemme ohjaa takaisin https-osoitteeseen.
• Vanha uudelleenohjaus selaimessa. Selain muistaa uudelleenohjaukset.

Näin korjaat ongelman

1. Kokeile ensin yksityistä ikkunaa tai toista selainta. Jos sivu toimii siellä, tyhjennä selaimesi välimuisti.
2. Käytä vain yhtä uudelleenohjausta https-osoitteeseen. Tarkista DirectAdminin kohdasta Domains verkkotunnuksesi kohdalta, onko Force SSL with https redirect päällä. Poista sitten uudelleenohjaus käytöstä lisäosasta tai .htaccess-tiedostosta, tai päinvastoin.

   

3. Valitse DirectAdminin kohdassa Force redirect, käytätkö osoitetta www-alun kanssa vai ilman. Aseta sitten WordPressin kohdassa Asetukset ja sen jälkeen General WordPressin osoite ja sivuston osoite täsmälleen samaksi osoitteeksi.
4. Käytätkö Cloudflaren välityspalvelinta SSL-tilassa Flexible? Valitse siellä Full (strict).

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä?

Onko käytössä vain yksi uudelleenohjaus, mutta silmukka jatkuu? Ota silloin yhteyttä.

Kysy ensin tekoälyavustajalta Oma WebOké -palvelussa tai tee tukipyyntö kohdassa Tukikeskus ja sen jälkeen Lähetä tukipyyntö. Kerro viestissä:

• osoite, jossa ongelma ilmenee
• käytätkö Cloudflarea tai tietoturvalisäosaa
• mitä olet muuttanut viime aikoina

Älä koskaan lähetä salasanaasi.

Tarkemmat ohjeet: Kävijöiden pakollinen uudelleenohjaus https-osoitteeseen ja Kävijöiden ohjaaminen aina https-osoitteeseen.