Luku 18 · 18.12
En löydä käsikirjassa mainittua toimintoa
Tässä käsikirjassa käytämme Power Webhost pakettia, jossa näkyvät lähes kaikki DirectAdminin osat. Etkö löydä jotain osaa? Siihen on muutama yleinen syy. Käy ne läpi alla.
1. Olet väärässä paketissa
Jokaisella webhotellipaketilla on oma DirectAdminnsa. Jos sinulla on useampi paketti, katso oikeasta yläkulmasta kohtaa Hallo, ja käyttäjätunnusta, sekä hallintapaneelin etusivulta verkkotunnusta. Jos se ei täsmää, palaa kohtaan Omat tuotteet Mijn WebOkéssa ja klikkaa DirectAdmin oikean paketin rivillä (katso Sisäänkirjautuminen Mijn WebOkén kautta).
2. Sinulla on sähköpostipaketti
Sähköpostipaketissa, kuten Email One, näet vain sähköpostin ja DNS:n osat. Verkkosivustoihin liittyvät osat puuttuvat, kuten Tiedostonhallinta, Tietokannat, FTP hallinta, Aliverkkotunnusten hallinta, Installatron Applications Installer, Select PHP version ja Pääte. Myöskään E-mail Tracking ja IMAPSync Migrations et näe siellä.
Haluatko myös verkkosivuston, tai haluatko käyttää näitä osia? Silloin tarvitset webhotellipaketin.
3. Osa on sinulla eri nimellä
Tässä käsikirjassa käytämme DirectAdminin alankomaalaisia nimiä. Jos DirectAdmin on sinulla eri kielellä, esimerkiksi englanniksi, osat ovat eri nimillä. Vaihda kieli hollanniksi löytääksesi ne (katso DirectAdminin kielen vaihtaminen), tai hae aihetta näppäinyhdistelmällä Ctrl+K (katso Pikahaku pikanäppäimillä Ctrl+K ja Ctrl+J).
4. Katsot väärää verkkotunnusta
Jos sinulla on useita verkkotunnuksia paketissasi, monet sivut toimivat verkkotunnuskohtaisesti, kuten sähköposti, DNS ja uudelleenohjaukset. Vaikuttaako asetus kadonneen? Katso sivun oikeasta yläkulmasta mikä verkkotunnus on valittuna ja valitse oikea (katso Werken met meerdere domeinen: de domeinkiezer).
5. Osa ei kuulu jokaiseen webhotellipakettiin
Jotkin osat eivät kuulu jokaiseen pakettiin. Pääte ja SSH löytyvät esimerkiksi vain Power Webhost Three ja Four, AI Wordpress Three sekä Power Reseller paketeista. Jos tarvitset osan jota et näe, kysy meiltä onnistuuko se toisessa paketissa. Vaihda pakettia Mijn WebOkéssa kohdasta Omat tuotteet, Hallinta ja sitten Vaihda webhotellipakettia.
6. Olet saavuttanut rajan
Näetkö osan kyllä, mutta et voi lisätä mitään, tai saat ilmoituksen että olet saavuttanut rajasi? Silloin olet pakettisi enimmäismäärässä, esimerkiksi verkkotunnusten määrässä. DirectAdminin hallintapaneelin etusivulta näet rajasi (katso Kiertokäynti: dashboard ja rajoitukset). Lisää tilaa tai verkkotunnuksia järjestät Mijn WebOkéssa paketin kohdasta Hallinta, kohdasta Määritettävät lisävalinnat tai Vaihda webhotellipakettia.
7. Se löytyy Mijn WebOkésta, ei DirectAdminista
Osan asioista hoidat Mijn WebOkéssa, tai ne onnistuvat myös siellä:
| Mitä | Missä Mijn WebOkéssa |
|---|---|
| Verkkotunnustesi DNS | Omat verkkotunnukset, verkkotunnuksesi kohdalla (katso DNS Mijn WebOkéssa ja ulkoisilla nimipalvelimilla, kuten Cloudflare) |
| Uudelleenohjaukset ilman hostingia oleville verkkotunnuksille | Omat verkkotunnukset ja sitten Uudelleenohjaukset (katso Onnistuuko tämä myös Mijn WebOkéssa? Verkkotunnukset paketeittain ja edelleenlähetykset) |
| Varmuuskopion palauttaminen meiltä | WebOké Backups Omien tuotteiden alla (katso Voiko tämän tehdä myös Mijn WebOké-portaalissa? WebOké Backups) |
| WordPressin ja muiden verkkosivustojen hallinta | Website Manager Omien tuotteiden alla (katso Onnistuuko tämä myös Mijn WebOkéssa? Website Manager) |
| Sähköpostin siirtäminen toiselta palveluntarjoajalta | E-mail verhuizen Omien tuotteiden alla (katso Sähköpostin siirtäminen Mijn WebOkén kautta) |
| DA-salasanan asettaminen | Omat tuotteet, Hallinta, lohko DA-wachtwoord wijzigen (katso DA-salasanan asettaminen tai vaihtaminen) |
| IP-eston poistaminen | Supportcentrum ja sitten Ben ik geblokkeerd? (katso Kirjautumisongelmien ratkaiseminen) |
Etkö näe WebOké Backups valikossa Mijn WebOkéssa? Silloin sinulla ei ole aktiivista webhotelli- tai sähköpostipakettia, tai olet kirjautunut lisäkäyttäjänä ilman pääsyä tuotteisiin. Kirjaudu sisään pääkäyttäjänä tai pyydä meitä palauttamaan varmuuskopio.
8. Et näe Mijn WebOkéssa DirectAdmin-painiketta
Näin käy jos pakettisi ei ole aktiivinen, jos se ei ole webhotellipaketti (kuten Nextcloud tai pelkkä verkkotunnus), tai jos olet kirjautunut lisäkäyttäjänä ilman oikeita käyttöoikeuksia. Lue Kirjautumisongelmien ratkaiseminen.
9. Jokin selaimessasi piilottaa sen
Mainostenesto-ohjelma tai muu selainlaajennus voi joskus piilottaa DirectAdminin osia tai jättää sivun tyhjäksi. Kokeile yksityistä ikkunaa, tai toista selainta.
Etkö vieläkään löytänyt?
Kysy tekoälyavustajalta Mijn WebOkéssa, tai tee tukipyyntö. Kerro mitä osaa etsit ja missä paketissa (katso Avun pyytäminen: mitä kerrot tuelle?).