Luku 15 · 15.6
Kalenteri tai yhteystiedot eivät tule puhelimeen
Olet yhdistänyt WebOké Nextcloudin puhelimeesi, mutta et näe tapaamisia tai yhteystietoja? Tai uusi tapaaminen puhelimessasi ei tule Nextcloudiisi? Lähes aina syy on jokin alla olevista. Käy ne läpi järjestyksessä ylhäältä alas.
Nopea tarkistus
| Mitä näet? | Todennäköinen syy | Ratkaisu |
|---|---|---|
| Puhelin ilmoittaa, että salasana on väärä, tai näyttää virheen 401 tai Unauthorized | Käytät tavallista salasanaasi. Kaksivaiheisen tunnistautumisen takia se ei toimi kalenterin ja yhteystietojen kanssa. | Luo sovellussalasana (Sovellussalasanat: milloin ja miten) ja käytä sitä tavallisen salasanan sijaan. Androidilla DAVx5 voi myös kirjautua sisään Nextcloudin kirjautumisnäytön kautta, jolloin DAVx5 luo sovellussalasanan itse (katso Kalenteri ja yhteystiedot Androidissa DAVx5:llä). |
| Tiliä ei löydy tai yhteys epäonnistuu | Palvelimen osoite on väärin. | Syötä osoite ilman kirjoitusvirheitä, alkuun https://. Jos se ei toimi, käytä alla olevan taulukon täydellistä osoitetta. |
| Se toimi aiemmin, mutta ei enää | Olet vaihtanut salasanan tai peruuttanut sovellussalasanan, tai IP-osoitteesi on väliaikaisesti rajoitettu. | Luo uusi sovellussalasana ja aseta se puhelimeen. Katso myös Useita virheellisiä kirjautumisyrityksiä: miksi kirjautumista hidastetaan ja miten korjaat sen. |
| Tili on lisätty, mutta et näe tapaamisia | Kalenteria ei ole otettu käyttöön puhelimen kalenterisovelluksessa. | iPhone: avaa Kalenteri ja napauta alhaalta Kalenterit, valitse Nextcloud-kalenterisi. Android: ota kalenterit käyttöön DAVx5:ssä ja kalenterisovelluksessasi. |
| Puhelimella tehdyt uudet tapaamiset eivät näy Nextcloudissa | Puhelin tallentaa uudet tapaamiset toiseen oletuskalenteriin (iCloud, Google tai On my iPhone). | Valitse tapaamista luodessasi Nextcloud-kalenterisi, tai aseta se oletuskalenteriksi. |
| Androidilla synkronointi laahaa jäljessä | Androidin akunsäästö pysäyttää DAVx5:n, tai synkronointiväli on asetettu pitkäksi. | Poista DAVx5 akun optimoinnista ja lyhennä synkronointiväliä. Katso Kalenteri ja yhteystiedot Androidissa DAVx5:llä. |
| Näet kalenterit, mutta et yhteystietoja (tai toisinpäin) | Olet lisännyt vain CalDAV:n tai vain CardDAV:n, tai osoitekirja on pois käytöstä. | iPhone: lisää myös CardDAV-tili. Android: valitse DAVx5:ssä myös osoitekirja. |
| Joku kanssasi jaettu kalenteri puuttuu | Puhelin näyttää vain ne kalenterit, jotka se löysi asennuksen yhteydessä. | Päivitä kalenterilista (iPhone: vedä Kalenterit-lista alaspäin; DAVx5: päivitä lista) ja valitse kalenteri. |
| Tehtävät eivät näy Muistot-sovelluksessa tai tehtäväsovelluksessasi | Lista on luotu Nextcloudissasi kalenterina ilman tehtävälistaa, tai tehtäväsovellustasi ei ole yhdistetty. | Katso Tehtävät puhelimessa: Muistot iPhonessa, Tasks.org Androidissa. |
Tarvittavat osoitteet
Korvaa <oma-osoitteesi> osoitteella, jolla avaat Nextcloudisi selaimessa, esimerkiksi jouwnaam.webokecloud.nl tai cloud.jouwbedrijf.nl, ja <käyttäjätunnus> käyttäjätunnuksellasi.
| Mihin | Osoite |
|---|---|
| Yleinen osoite (DAVx5, Thunderbird, Outlook) | https://<oma-osoitteesi>/remote.php/dav |
| iPhone, iPad ja Mac, jos lyhyt osoite ei toimi | https://<oma-osoitteesi>/remote.php/dav/principals/users/<käyttäjätunnus>/ |
| Yksi kalenteri (esimerkiksi Henkilökohtainen-kalenterisi) | https://<oma-osoitteesi>/remote.php/dav/calendars/<käyttäjätunnus>/personal/ |
| Oletusosoitekirjasi Yhteystiedot | https://<oma-osoitteesi>/remote.php/dav/addressbooks/users/<käyttäjätunnus>/contacts/ |
Yleisen osoitteen ja iPhonen, iPadin ja Macin osoitteen kopioit Nextcloudissasi kohdasta Kalenteriasetukset (katso Kalenteri ja yhteystiedot iPhonessa ja iPadissa). Yhden kalenterin osoitteen kopioit kohdasta Sisäinen linkki ikkunassa Muokkaa kalenteria (katso Kalenterien jakaminen, julkaiseminen ja upottaminen verkkosivustolle).
Tarkista johtuuko se Nextcloudistasi
- Kirjaudu selaimessasi WebOké Nextcloudiisi ja avaa Kalenteri-sovellus. Näkyykö tapaaminen siellä? Silloin kyse on puhelimen yhteydestä.
- Siirry kohtaan Asetukset, Turvallisuus. Kohdasta Laitteet ja istunnot näet, näkyykö puhelimesi siellä ja milloin se oli viimeksi yhteydessä. Jos sitä ei näy, puhelin ei ole koskaan kirjautunut kunnolla sisään.
- Etkö pääse kirjautumaan myöskään selaimessa, tai onko Nextcloudisi hidas? Katso ensin kohdasta Nextcloud ei toimi tai on hidas: tarkista nämä ensin.
Vinkki: jos olet epävarma, poista tili puhelimestasi, peruuta vanha sovellussalasana (Laitteiden ja istuntojen tarkastelu, oikeuksien peruminen tai etätyhjennys) ja aseta tili uudelleen uudella sovellussalasanalla. Tämä on usein nopeampaa kuin vian etsiminen. Käytä jokaiselle laitteelle omaa sovellussalasanaa, niin tiedät aina, millä laitteella on mikäkin käyttöoikeus.
Jos se ei vieläkään onnistu? Ota yhteyttä WebOkéhen (katso Näin ilmoitat ongelmasta WebOkélle) ja kerro, mitä laitetta ja sovellusta käytät, mikä osoite on syötettynä ja mikä virheilmoitus näkyy. Älä koskaan lähetä salasanaasi tai sovellussalasanaasi.