Varoitus varmenteesta tai suojaamaton yhteys

Selaimesi tai sovelluksesi ilmoittaa, että yhteys ei ole suojattu tai yksityinen, tai että varmenne ei täsmää. Älä jatka tällöin suoraan eteenpäin. WebOké Nextcloudissa yhteys on aina suojattu kelvollisella varmenteella. Varoitus tarkoittaa, että jokin ei täsmää.

Olet juuri asettanut oman osoitteen

Tämä on yleisin syy. Käytätkö omaa aliverkkotunnusta, kuten cloud.yrityksesi.fi (katso Nextcloudisi omassa verkkotunnuksessa (cloud.sinunyrityksesi.fi))? Tällöin luomme varmenteen vasta sen jälkeen, kun kyseinen osoite osoittaa palvelimellemme.

• Tarkista DNS-hallinnastasi, että aliverkkotunnukselle on asetettu A-tietue (IPv4) ja AAAA-tietue (IPv6) antamillamme osoitteilla.
• Onko samalle aliverkkotunnukselle jäänyt vanha tietue, esimerkiksi CNAME tai AAAA-tietue, joka osoittaa toiselle palvelimelle? Poista se. Muuten jotkin laitteet päätyvät edelleen vanhalle palvelimelle.
• DNS-muutoksen leviäminen kaikkialle voi kestää muutaman tunnin. Käytä siihen asti vanhaa osoitetta webokecloud.nl:ssä, se toimii edelleen.

Muita syitä

• Kirjoitusvirhe osoitteessa. Tarkista, että käytät oikeaa osoitetta ja että sen alussa on https://.
• Laitteesi päivämäärä tai kellonaika on väärin. Tällöin varmenne saattaa näyttää vanhentuneelta tai ei vielä voimassa olevalta. Aseta päivämäärä ja kellonaika automaattisiksi.
• Virustorjuntaohjelma tai yritysverkko tarkkailee liikennettä. Jotkin virustorjuntaohjelmat ja yritysverkot asettavat oman varmenteensa laitteesi ja palvelimen väliin. Kokeile toista verkkoa, esimerkiksi mobiiliyhteyttä.
• Julkinen wifiverkko, esimerkiksi hotellissa, saattaa näyttää ensin kirjautumissivun. Avaa ensin jokin muu verkkosivu, jotta pääset ohi kyseisestä sivusta.

Ilmoitus Käyttö epäluotettavasta toimialueesta

Näetkö varmenneilmoituksen sijaan ilmoituksen Käyttö epäluotettavasta toimialueesta? Tällöin Nextcloud ei tunnista käyttämääsi osoitetta. Käytä osoitetta, joka löytyy paketin sivulta Mijn WebOké kohdasta Avaa Nextcloud. Jos osoite on oikein mutta ilmoitus näkyy silti, ota yhteyttä asiakastukeen. Vain me voimme ratkaista tämän.

Huomaa: älä koskaan kirjaudu sisään, jos selaimesi varoittaa, että yhteys ei ole suojattu, varsinkaan julkisessa verkossa. Jos olet epävarma, ota meihin yhteyttä ja kerro osoite sekä ilmoituksen tarkka sanamuoto (Näin ilmoitat ongelmasta WebOkélle).